La aerolínea Latam Airlines Group confirmó la eliminación definitiva de sus vuelos directos entre Concepción y Puerto Montt. La decisión, que afecta directamente a los pasajeros que utilizaban la conexión entre el Aeropuerto Carriel Sur y el Aeropuerto El Tepual, responde oficialmente a razones estratégicas de la compañía.
Según lo informado por la empresa, esta modificación en su red de rutas fue notificada a finales de 2025 y entró en vigencia a partir del 1 de marzo del presente año. De ahora en adelante, quienes necesiten trasladarse entre ambas ciudades deberán realizar una escala obligatoria en el Aeropuerto Arturo Merino Benítez de Santiago.
Razones y alternativas para los pasajeros
Desde la compañía aérea explicaron que esta determinación se fundamenta en una “evaluación constante a su red de destinos”. Al respecto, el comunicado oficial emitido por Latam Airlines Group señaló lo siguiente:
“La decisión responde a las condiciones del mercado y la sostenibilidad de su operación. Ambos destinos continuarán conectados, pero a través de escala en Santiago en el Aeropuerto Arturo Merino Benítez”.
Para mitigar el impacto en los usuarios que ya contaban con pasajes comprados para fechas posteriores al 1 de marzo, la aerolínea ha implementado un sistema de “vuelo protector”, el cual reasigna automáticamente a los pasajeros en conexiones vía Santiago.
En caso de que esta alternativa no sea satisfactoria para los clientes, la empresa ha dispuesto opciones de flexibilidad que no generan costos adicionales. Los usuarios tienen el derecho de gestionar el cambio de fecha de su viaje o solicitar la devolución total de la compra, beneficio que incluye también el reembolso de servicios adicionales pagados, como la selección de asientos o el equipaje.
Si bien la compañía lamentó los inconvenientes causados, este ajuste marca un cambio importante en la conectividad aérea regional del sur de Chile. Actualmente, la situación plantea dudas sobre si otras aerolíneas podrían cubrir esta demanda directa o si los pasajeros deberán adaptarse permanentemente a la escala obligatoria en la capital.
