Una acalorada discusión entre un chofer de microbús y una pasajera en el Gran Concepción, región del Bío Bío, fue grabada por otros usuarios. La confrontación se originó porque la mujer acusó al conductor de arrojar las monedas del vuelto a un grupo de estudiantes.
El incidente, captado en un video difundido en redes sociales, muestra a la mujer reclamando la actitud del conductor. El chofer, molesto, le preguntó: “¿A todos les di su boleto y su vuelto. ¿Cuál es su problema?”. Elevó su voz y reiteró: “¿Yo se las tiré a usted?”.
“Mi problema es que usted sea un sin respeto”, respondió la pasajera. El hombre argumentó que era su espacio, señalando la caja de dinero del vehículo, y dijo: “Si quiero tiro las monedas ahí”. La mujer insistió en que su problema era la falta de respeto hacia los estudiantes, a lo que el conductor replicó que “a todos les di su vuelto y su boleto”. Ella le refutó: “No, si (yo) lo vi. No me venga con eso”.
Cuando la mujer se sentó, el chofer volvió a alzar la voz para insultarla: “No se meta en hueás’ y cómprese un auto si quiere vieja…”, agregando el garabato. Luego, aceleró el vehículo y continuó el recorrido murmurando.
Este altercado, conocido el fin de semana, habría ocurrido a bordo de una micro de la empresa Expreso Chiguayante, de la Línea Plaza del Mall, correspondiente a la UN17.
La Resolución Afecta N°29 de 2022 establece estándares mínimos de comportamiento para los conductores del transporte público del Gran Concepción, señalando expresamente que deben mantener un trato cortés y respetuoso con los usuarios, controlar cualquier actitud agresiva u hostil y utilizar un lenguaje adecuado durante la prestación del servicio. En ese marco, se revisarán los antecedentes disponibles y, si se acredita que la conducta denunciada constituye un incumplimiento de estas exigencias, se solicitará a la empresa adoptar las medidas correspondientes y la Seremi evaluará las acciones administrativas que procedan.
La Seremi de Transportes del Bío Bío anunció que evaluará las acciones a seguir tras lo sucedido. La entidad solicitó a la empresa operadora todos los antecedentes para esclarecer los hechos y revisar lo ocurrido, asegurando que tomarán las medidas administrativas pertinentes si se comprueba el incumplimiento de las normativas de comportamiento de los conductores.
