Candy Crush Saga es un fenómeno que ha cautivado a millones de jugadores en todo el mundo. Desde sus humildes inicios como un juego en Facebook, esta aplicación colorida y adictiva ha logrado generar más de $20 mil millones en ingresos para su desarrollador, King, desde 2012.
¿Cuál es el secreto detrás de este éxito arrollador? La clave radica en un modelo de negocio sumamente rentable conocido como «freemium». Aunque el juego en sí es gratuito, los jugadores pueden optar por comprar vidas adicionales, avanzar de nivel más rápido o acceder a bonificaciones, lo que ha llevado a que entre el 3% y 5% de los usuarios gasten regularmente en la aplicación. Y eso ha sido más que suficiente para que Candy Crush se convierta en una verdadera mina de oro.
La Dopamina, el Combustible de la Adicción
Detrás de la aparente sencillez de Candy Crush se esconde una estrategia cuidadosamente diseñada para mantener a los jugadores «enganchados». Cada vez que se forma un grupo de dulces, se produce una liberación de dopamina en el cerebro, el neurotransmisor que el cuerpo utiliza como «recompensa» por realizar una acción placentera.
Esta dosis de dopamina genera adicción y aumenta las probabilidades de que el jugador siga jugando y, sobre todo, realice compras dentro de la aplicación. Para asegurarse de mantener a los usuarios cautivos, King se encarga de añadir nuevos niveles cada semana, llegando a más de 14.000 niveles hasta la fecha.
La Inteligencia Artificial, el Nuevo Diseñador de Niveles
Incluso la propia King ha recurrido a la tecnología para optimizar su proceso creativo. La compañía despidió a más de 200 personas encargadas del diseño de niveles y la experiencia de usuario, reemplazándolos por herramientas de inteligencia artificial que agilizaron la generación de nuevos niveles mucho más rápido que cualquier humano.
A pesar de estos cambios, Candy Crush sigue siendo un fenómeno imparable. En la Play Store de Android, la aplicación se ubica como la segunda app de juegos casuales con mayor recaudación, solo superada por Coin Master. Otras creaciones de King, como Farm Heroes Saga y Candy Crush Soda, también se encuentran entre las más lucrativas.
Candy Crush ha demostrado ser mucho más que un simple juego móvil. Es un modelo de negocio sumamente exitoso que ha sabido aprovechar la psicología del jugador y las nuevas tecnologías para convertirse en una verdadera mina de oro digital.
