Familiares de Nadia Acevedo, de 26 años, exigen respuestas tras su muerte el pasado 28 de agosto a la salida de un supermercado Líder en la comuna de Puente Alto. Acusan presunta negligencia del personal del recinto y diversas autoridades, señalando falta de atención médica inmediata y una demora excesiva en el retiro del cuerpo de la joven.
El incidente ocurrió en el establecimiento comercial ubicado en Los Toros. Según el relato de los familiares a este medio, transcurrieron horas antes de que el cuerpo fuera retirado del lugar, e incluso clientes ingresaron al supermercado pasando junto a la víctima.
La tragedia se desencadenó cuando Nadia, acompañada por la familia de su pareja, salía del supermercado. Tras un incidente de robo de celular a otra joven, la madre de la pareja de Nadia, Adriana Tobar, relató que Nadia no la siguió corriendo como el resto.
En ese momento, Nadia se descompensó en la rampa de salida. “Mi hija la ve que está como ahogada y la para y le dice ‘Nadia, tranquila, no pasa nada, respira, respira’. Cuando de repente yo escucho a mi hija que me grita, ‘mamá, mamá, la Nadia se está desmayando’”, detalló Adriana Tobar.
A pesar de los esfuerzos por llegar rápidamente, la hermana de la víctima, Jocelyn, confirmó que “cuando ya llegamos ahí, ya mi hermana había fallecido”. La suegra de Nadia criticó la “nula reacción” de los guardias del recinto, quienes “se miraban” mientras ella pedía ayuda desesperadamente.
“Se miraban y yo lo que les pedía era ‘llamen a bomberos, llamen a ambulancia, llamen a quien sea, pero por favor ayúdenme’”, reveló la suegra de Nadia.
Adicionalmente, la mujer denunció que el desfibrilador automático (DEA) del lugar fue solicitado y finalmente utilizado por una familiar que era enfermera, debido a la lentitud del guardia. “Mi sobrina (enfermera) le dice: ‘¿tienen DEA?’, y el guardia contesta que sí. Y el tipo, yo me acuerdo, salió caminando a buscarlo y yo le digo ‘pero no camine, corra, corra, si esto es una urgencia’”, narró.
Aunque Bomberos acudió al lugar, no lograron evitar el fallecimiento. La familia también criticó la prolongada espera por la llegada de las policías, la fiscalía y el Servicio Médico Legal para el retiro del cuerpo.
El primo de Nadia enfatizó a este medio que no hubo un perímetro de seguridad adecuado y la gente continuaba pasando por el sitio. “Son una serie de negligencias de parte de todos los participantes, las entidades públicas tanto como las privadas. Es que esto se haga visible por las negligencias que hubo, por las negligencias que podrían repetirse mañana”, afirmó.
En un comunicado, Walmart, la empresa detrás de Líder, expresó que “lamentan lo ocurrido en las afueras del local” y que “activaron los protocolos de emergencia contactando a los servicios de salud y a carabineros”, en respuesta a las recriminaciones de la familia Acevedo.
