La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) ha formulado cargos contra dos organismos certificadores de medidores, Certpro SpA y Underfire S.A., en relación con las controversiales anomalías detectadas en miles de medidores de luz de la Región Metropolitana, conocidos como “cobros fantasmas”. Esta acción sigue a la formulación de cargos previa contra Enel Distribución Chile, por eventuales incumplimientos a la normativa eléctrica.
El problema surgió con denuncias de cobros excesivos en viviendas sociales de Pudahuel, lo que llevó a identificar que más de 56 mil medidores de la marca Nansen, modelo N12U01, presentaban fallas en distintos puntos de la región. Ante esta situación, la SEC ordenó suspender la facturación de los medidores afectados, prohibió los cortes por deudas y exigió el reemplazo de los equipos.
La investigación del organismo fiscalizador reveló que Certpro y Underfire no habrían identificado ni considerado el circuito de medición asociado al conductor neutro durante el proceso de certificación de los medidores instalados por Enel. Los cargos se fundamentan en “haber otorgado certificados de aprobación utilizando una verificación incompleta del procedimiento establecido en el Protocolo de Ensayos referido a medidores de energía eléctrica”.
“Como parte de la misma investigación, la SEC requirió a los organismos que participaron en la certificación de estos medidores todos los antecedentes técnicos, certificados de aprobación, informes y registros de ensayo y demás documentación necesaria para revisar la trazabilidad completa de dichos procesos”, explica un comunicado del organismo.
El análisis de la información confirmó que el medidor Nansen N12U01 está diseñado para medir energía tanto en la fase como a través del conductor neutro. Sin embargo, la SEC advirtió que Certpro y Underfire habrían aplicado el protocolo de ensayos únicamente al circuito de intensidad de la fase, ignorando el otro componente.
“Los procesos de certificación deben verificar todas las características técnicas que pueden incidir en el funcionamiento y exactitud de un medidor. En este caso, los antecedentes revisados indican que el circuito asociado al conductor neutro no habría sido identificado ni considerado en el proceso de certificación de estos medidores, por lo que correspondía iniciar los respectivos procedimientos sancionatorios”, afirmó Marta Cabeza, la superintendenta de Electricidad y Combustibles.
La autoridad enfatizó la exhaustividad de la investigación, que abarca desde la certificación hasta la instalación, medición y facturación, con el propósito de establecer responsabilidades y proteger a las familias perjudicadas. Las empresas Certpro y Underfire disponen de 15 días hábiles para presentar sus descargos, tras lo cual la SEC definirá las sanciones correspondientes.
