El Hospital Regional de Antofagasta se encuentra en el centro de la polémica tras la reciente apertura extraordinaria de la agenda del Consultorio Adosado de Especialidades (CAE). Mientras el centro asistencial sostiene que la jornada fue “exitosa”, cientos de pacientes vivieron una experiencia marcada por el descontento, al verse obligados a realizar extensas filas que comenzaron desde las 4 de la madrugada para obtener una hora médica.
¿Por qué se generó tanta molestia en los usuarios durante este proceso de asignación de horas? La respuesta radica en la logística implementada: el hospital concentró en una sola jornada la entrega de cupos correspondientes a los meses de julio, agosto y septiembre. Según las cifras oficiales entregadas por el recinto, la actividad permitió concretar la atención de más de 1.500 personas y la entrega de más de 4.000 citas para controles de especialidad.
Tensión política por la gestión de horas médicas
Pese a los números positivos defendidos por la administración hospitalaria, la realidad en terreno fue distinta. Reportes locales confirmaron que los asistentes, incluyendo numerosos adultos mayores, debieron esperar durante largas horas en el exterior para asegurar un cupo. Esta situación fue calificada por el diputado Jaime Araya como una vulneración a los derechos de los pacientes.
“Se requiere una intervención para que esto no vuelva a suceder”, sentenció el parlamentario, quien además anunció el envío de un oficio al Ministerio de Salud para denunciar esta problemática que, a juicio del legislador, no constituye un hecho aislado sino una situación recurrente en el sistema público.
El parlamentario fue más allá y solicitó formalmente la visita de la ministra de Salud al principal centro asistencial de la región, argumentando que las dificultades no solo se limitan a la entrega de horas, sino que incluyen denuncias previas realizadas por gremios del sector salud.
El debate sobre el éxito hospitalario
Desde el Hospital Regional de Antofagasta mantuvieron su postura, enfatizando que el objetivo de asignar la agenda trimestral se cumplió con creces debido al alto volumen de usuarios beneficiados. No obstante, las críticas ciudadanas instan a las autoridades a replantear el modelo de atención, argumentando que el éxito no debe medirse únicamente bajo criterios de productividad o cantidad de prestaciones entregadas, sino también a través de la dignidad y las condiciones en las que los pacientes acceden a sus horas médicas.
Hasta el momento, no se han anunciado cambios inmediatos en el sistema de asignación de horas. La comunidad espera que el oficio enviado al nivel central derive en medidas concretas que eviten el retorno de estas escenas de aglomeración y espera prolongada en los próximos ciclos de apertura de agenda.
