La gigante tecnológica Apple enfrenta un complejo escenario judicial en Estados Unidos. La compañía fue demandada por usuarios que acusan a la firma de haber promocionado funciones de Inteligencia Artificial (IA) que, en la práctica, no estaban disponibles en los modelos de iPhone al momento de su lanzamiento oficial.
Tras una demanda colectiva, la empresa aceptó un acuerdo millonario para cerrar el conflicto, aunque se mantiene firme al negar haber cometido cualquier tipo de irregularidad. El pacto incluye la creación de un fondo destinado a compensar económicamente a los clientes que compraron equipos promocionados bajo la promesa de contar con Apple Intelligence y una versión avanzada de Siri.
¿Qué modelos están incluidos en la demanda?
El litigio se centra específicamente en residentes de Estados Unidos que adquirieron dispositivos comercializados con estas capacidades inteligentes. Las herramientas cuestionadas por los usuarios incluyen mejoras en la comprensión contextual de Siri, la integración inteligente entre diversas aplicaciones y el reconocimiento de contenido directamente en pantalla.
Los demandantes alegan que estas características fueron utilizadas como un pilar en la publicidad del dispositivo, pero que en realidad llegaron meses después a través de actualizaciones de software. Por su parte, Apple argumenta que resolvió el caso para evitar gastos legales mayores y seguir centrada en sus nuevos desarrollos de IA, destacando que muchas de las funciones finalmente sí fueron integradas.
¿Cuánto dinero recibirán los usuarios afectados?
El acuerdo contempla un fondo total de USD 250 millones para los afectados. El monto final que recibirá cada usuario dependerá directamente de cuántas solicitudes válidas se presenten ante el tribunal. Las estimaciones preliminares sugieren un pago cercano a los USD 25 por dispositivo, pero la cifra podría escalar hasta los USD 95 si el número de reclamaciones es menor al proyectado originalmente.
¿Cómo acceder a la compensación?
Para obtener el pago, los interesados deberán demostrar mediante documentación que compraron uno de los modelos involucrados dentro de los plazos establecidos. El acuerdo aún está a la espera de la aprobación final de un juez federal en California. Una vez oficializado, se habilitará una plataforma web con instrucciones claras y los requisitos para completar el proceso.
Los administradores del acuerdo tienen previsto enviar notificaciones formales a los beneficiarios potenciales cuando el proceso reciba luz verde legal. Este caso marca un precedente crítico sobre cómo las grandes tecnológicas promocionan sus herramientas de IA frente a un mercado altamente competitivo.
