Una ola de críticas enfrenta el Hospital Regional de Concepción debido a las precarias condiciones en las que se encuentran sus servicios sanitarios. Pacientes y usuarios del recinto denuncian que la situación, que se extiende por varios meses, incluye constantes filas, daños en la infraestructura, malos olores y una severa escasez de baños operativos tanto para hombres como para mujeres.
La preocupación se agudiza en el área de Urgencias, donde los usuarios señalan que deben compartir un único sanitario sin distinción de sexo. Esta falta de segregación ha generado inseguridad entre los asistentes. Una de las usuarias calificó la situación como un desastre y advirtió sobre el riesgo latente para menores de edad ante la exposición con personas del sexo opuesto en espacios reducidos.
«Esto es un desastre. Es un baño para un montón de personas y no tan solo del mismo sexo, pero ¿qué pasa si un chico, niña o adolescente ingresa y hay una persona del sexo opuesto? ¿Qué tal si esta persona encima es pedófilo?», sostuvo una de las usuarias.
La problemática obliga a muchos pacientes a tomar medidas extremas. Una pareja de adultos mayores relató que, debido al estado insalubre de los lavamanos y la falta de agua, se ven forzados a cargar sus propios implementos de aseo. El esposo, paciente oncológico en tratamiento de radioterapia por cáncer de próstata, enfrenta dificultades adicionales ante la imposibilidad de acceder a servicios básicos en condiciones dignas.
Baños de accesibilidad universal: uso indebido
Otro punto crítico mencionado por los asistentes es el uso inapropiado de los baños destinados a personas con discapacidad. Según los testimonios, estos espacios son ocupados por público general debido a la falta de alternativas, lo que deja a quienes realmente requieren estas instalaciones sin opción alguna. «Son horribles, asquerosos, están sucios, no hay agua… Es realmente una asquerosidad», relató una paciente sobre la experiencia general en el centro asistencial.
Plan de rehabilitación en curso
Ante estos cuestionamientos, el director del Hospital Regional de Concepción, Claudio Baeza, admitió que el tema es motivo de constante preocupación para la administración. Según explicó, desde marzo se encuentra en ejecución un plan integral de rehabilitación de servicios higiénicos que busca subsanar estas deficiencias de manera progresiva.
Baeza detalló que se han realizado mantenciones constantes en el centro de atención ambulatoria y que los trabajos se están extendiendo al área de urgencias y otras zonas del recinto. El director afirmó que el establecimiento ya ha completado al menos la mitad de la planificación de reparaciones contemplada para este 2024. Actualmente, el equipo de mantenimiento e inversiones locales trabaja para normalizar el acceso y la funcionalidad de los baños, aunque resta ver si las medidas serán suficientes para calmar el descontento de los usuarios que dependen del hospital a diario.
