Un incidente impactante en H&M
Un joven cliente de la tienda H&M en Viña del Mar vivió una experiencia traumática cuando fue agredido física y verbalmente por un guardia de seguridad. Julian Suy, como se identifica en su cuenta de Instagram, relató los hechos en una publicación que se volvió viral rápidamente.
La denuncia del cliente
Según el relato de Suy, todo comenzó cuando salió de la tienda y sonó la alarma. A pesar de permitir que el guardia revisara su bolsa, el cliente expresó su descontento por sentirse denigrado. Fue en ese momento que el guardia se volvió agresivo, tanto física como verbalmente, según el testimonio de Suy.
La respuesta de H&M
Ante la difusión del video y la indignación generada en las redes sociales, H&M emitió un comunicado en el que rechazó cualquier tipo de violencia y anunció la desvinculación del guardia de seguridad. La empresa también informó que está tomando medidas adicionales para reforzar los protocolos de seguridad.
Indignación y apoyo en las redes sociales
El relato de Julian Suy ha generado indignación entre los usuarios de las redes sociales, muchos de los cuales han compartido sus propias experiencias de maltrato en tiendas similares. La solidaridad y el apoyo hacia el joven han sido evidentes en los comentarios y reacciones al video.
Conclusión
El incidente de agresión en H&M ha puesto de manifiesto la importancia de garantizar la seguridad y el respeto hacia los clientes. La denuncia de Julian Suy ha generado un debate sobre la conducta de los guardias de seguridad y ha llevado a la empresa a tomar medidas para prevenir futuros incidentes similares.
