Cenco Malls amplía su propuesta digital con la evolución de su aplicación móvil, la cual integra una variedad de beneficios exclusivos y servicios destinados a mejorar la experiencia de los usuarios en los 12 centros comerciales de la compañía en Chile. La plataforma busca acompañar a los visitantes en cada etapa de su compra o entretenimiento, desde la planificación hasta el post-visita.
La aplicación ahora permite a los usuarios acceder a una gama de descuentos, premios y eventos especiales. Entre sus funcionalidades se incluye la opción de escanear boletas para acumular Puntos Cencosud y participar en misiones que otorgan premios únicos. Además, brinda beneficios directos en tiendas, opciones gastronómicas y de entretenimiento, destacando accesos preferenciales y descuentos para eventos masivos como Lollapalooza Chile y el Festival Bamba.
La App Cenco Malls incorpora herramientas diseñadas para simplificar los procesos durante la visita. En el área de estacionamientos, los usuarios pueden registrar su patente para un ingreso y salida automáticos, o bien pagar directamente desde su celular escaneando el ticket, lo que ayuda a reducir filas y tiempos de espera.
Otro servicio innovador es Gastronomía Digital, disponible actualmente en Cenco Costanera. Esta función permite a los clientes realizar pedidos desde su dispositivo móvil a través de dos modalidades: “Retiro sin filas”, para adelantar órdenes y recogerlas en el local, y “Pedido a la mesa”, que posibilita ordenar desde la aplicación y recibir los productos directamente en el lugar donde se encuentre el cliente.
La aplicación también introdujo la iniciativa “Miércoles WOW”, una propuesta semanal que ofrece beneficios exclusivos. Cada miércoles, en todos los centros comerciales de Cenco Malls, los usuarios pueden encontrar descuentos, regalos y experiencias especiales por tiempo o stock limitado, promoviendo así un descubrimiento constante de nuevas ofertas.
“En Cenco Malls estamos permanentemente innovando para ofrecer experiencias cada vez más simples, relevantes y conectadas”, afirmó Macarena Bassaletti, gerente Regional de Marketing y Clientes de Cenco Malls. La ejecutiva agregó que “la evolución de nuestra app nos permite integrar beneficios, servicios y experiencias en una sola plataforma, acercando el mundo físico y digital para acompañar a nuestros visitantes en cada momento”.
Bassaletti concluyó que “este avance refleja nuestro propósito de liderar la generación de espacios y experiencias para un mundo mejor, entregando mayor conveniencia, personalización y valor a nuestros clientes”. La app Cenco Malls es gratuita y está disponible en App Store y Play Store, requiriendo solo el registro con RUT y correo electrónico para acceder a todas sus funcionalidades.
