Microsoft anunció un drástico recorte de personal que afectará a cerca de 4.800 empleados en todo el mundo, representando el 2,1% de su fuerza laboral global. Esta medida se inscribe en una nueva reestructuración interna que busca adaptar las operaciones y modelos de negocio de la tecnológica al vertiginoso avance de la inteligencia artificial.
La división de videojuegos Xbox será la más golpeada, con la salida de alrededor del 20% de su plantilla. La directora de Recursos Humanos de Microsoft, Amy Coleman, justificó la decisión señalando la necesidad de “ajustar recursos, inversiones y esfuerzos” ante un “entorno tecnológico que evoluciona a gran velocidad”.
Coleman enfatizó que la transformación en la forma de desarrollar y utilizar la tecnología se está produciendo “más rápido que en cualquier otro momento” de su trayectoria en la empresa. La consejera delegada de Xbox, Asha Sharma, precisó en un mensaje interno que unos 1.600 despidos se ejecutarán de forma inmediata.
Adicionalmente, otros 1.600 recortes se implementarán de manera progresiva hasta el ejercicio fiscal de 2027, generando un proceso de un año. Sharma admitió que “una reestructuración de un año genera desafíos” para los afectados.
Esta reducción de personal no es un hecho aislado; forma parte de un proceso más amplio de transformación para el gigante tecnológico. El año pasado, la compañía ya había llevado a cabo varias rondas de despidos, eliminando alrededor de 9.000 puestos.
Microsoft mostró una caída del 1,51% en bolsa tras la apertura del mercado y, en lo que va de 2026, es la empresa con peor rendimiento entre las grandes tecnológicas, con una disminución cercana al 19%. Los inversores han manifestado su escepticismo sobre el impacto real de la IA generativa en su negocio.
Si bien la empresa ha logrado avances en áreas como la computación en la nube y LinkedIn durante los últimos trimestres, otras divisiones clave como Windows, los dispositivos Surface y Xbox han reportado debilidad o descensos en sus ingresos, lo que presiona a la compañía a redefinir su estrategia y eficiencia.
