La Organización de Consumidores y Usuarios de Chile (ODECU) ha iniciado acciones legales para buscar reparaciones concretas para los consumidores que fueron afectados por conductas anticompetitivas. El caso involucra directamente a TNT Sports, conocida anteriormente como Canal del Fútbol (CDF), entidad que ya enfrenta una histórica sanción por sus prácticas en el mercado televisivo.
El proceso se traslada ahora al Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC), instancia donde la ODECU busca determinar si los televidentes finales sufrieron perjuicios económicos debido a las restricciones impuestas por la señal deportiva. Esta movida surge tras conocerse que, en mayo de 2025, la Corte Suprema ratificó una multa de US$ 28 millones contra CDF por abuso de posición dominante en la transmisión del Campeonato Nacional de Fútbol Profesional.
El trasfondo de las sanciones por libre competencia
La postura de la organización es clara: las multas impuestas por los tribunales son fundamentales, pero no eliminan de forma automática el impacto negativo sobre el bolsillo de los chilenos. Según sostienen desde ODECU, los efectos en los precios finales, las condiciones contractuales y la limitada capacidad de elección de los usuarios requieren una respuesta institucional adicional.
Las conductas que fueron objeto de sanción incluyen condiciones contractuales abusivas hacia los operadores de televisión pagada, tales como la exigencia de mínimos garantizados arbitrarios y la imposición de adquirir la señal básica como condición para acceder a los paquetes Premium o HD. Al respecto, el comunicado de la organización subraya:
Esas materias ya fueron conocidas y sancionadas en sede de libre competencia. Lo que ahora corresponde discutir es si tales prácticas generaron perjuicios para consumidores finales y cuál es el mecanismo adecuado de reparación.
Estado de la investigación y fracaso de mediaciones
Además de los cargos iniciales, la Corte Suprema identificó otras dos prácticas ilegales: la fijación arbitraria de precios mínimos de reventa y la restricción a las promociones que los cableoperadores podían ofrecer a sus clientes. Estos puntos no estaban presentes en el fallo inicial del TDLC, lo que complejiza el escenario legal.
Cabe recordar que el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) intentó gestionar un proceso voluntario para compensar a los usuarios afectados por estas prácticas monopólicas. Sin embargo, dicha instancia de mediación fue declarada fracasada. Actualmente, la atención se centra en qué mecanismos definirá el TDLC para determinar si, finalmente, los televidentes recibirán alguna reparación económica por los años en que estuvieron sujetos a estas condiciones comerciales restrictivas.
