Una serie de deficiencias en el servicio de buses Mirasur, empresa que mantiene el monopolio del transporte público entre Casablanca y Valparaíso, ha llevado al diputado Jaime Bassa (FA) a intervenir ante la autoridad regional. El parlamentario presentó un oficio formal ante el Seremi de Transportes de Valparaíso para exigir un desglose detallado sobre las fiscalizaciones realizadas a la compañía, tras recibir múltiples quejas de vecinos y dirigentes locales.
Los usuarios han reportado un panorama complejo: irregularidades frecuentes en los horarios, suspensión de recorridos sin previo aviso, falta de seguridad en los vehículos y, en casos graves, malos tratos por parte del personal hacia los pasajeros. Ante este escenario, el diputado solicita conocer no solo el historial de inspecciones previas, sino también qué multas se han cursado a la empresa y qué medidas concretas se adoptarán para garantizar que el transporte sea, efectivamente, un servicio seguro y digno.
Crisis de conectividad para estudiantes y trabajadores
El impacto de estas fallas golpea directamente a quienes no poseen otra alternativa de transporte para acceder a sus lugares de trabajo, centros de estudio o servicios básicos. Para el diputado Jaime Bassa, la situación es crítica:
Este se trata de un servicio que para muchas personas no tiene alternativa, por lo que también pone en riesgo el acceso al trabajo, a la educación y a servicios básicos. El transporte público es un servicio esencial y debe cumplir estándares mínimos de regularidad, seguridad y trato digno.
Especial preocupación genera la suspensión habitual del último recorrido del día, una práctica que deja a trabajadores y estudiantes vulnerables en su retorno a casa. Gelyndher Pérez, estudiante universitario de Casablanca, relató su cruda experiencia:
En una oportunidad fui víctima de un asalto mientras viajaba a Valparaíso. Además, cuando el bus no pasa o suspenden recorridos, que es algo que ocurre con frecuencia, no nos queda otra alternativa que tomar un taxi. Eso significa gastar cerca de tres mil pesos para llegar y otros tres mil para volver. Para quienes viajamos todos los días a estudiar, esos gastos terminan siendo insostenibles.
Actualmente, los habitantes de Casablanca se encuentran a la espera de una respuesta formal por parte de la Secretaría Regional Ministerial de Transportes. Se espera que este oficio marque el inicio de un proceso de evaluación sobre la continuidad y calidad del servicio ofrecido por Mirasur, buscando determinar sanciones o cambios operativos que permitan normalizar el trayecto entre ambas ciudades.
