Cerca de 3.500 estudiantes de la región de La Araucanía que cambiaron de nivel educativo enfrentan un complejo escenario: aún no reciben su Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE) debido a retrasos operativos por parte de la empresa contratada para su entrega. Esta situación afecta directamente el bolsillo de las familias, ya que, sin el plástico, los alumnos no pueden optar a la rebaja en la tarifa del transporte público.
¿Por qué no ha llegado el pase escolar? Según los datos oficiales, el problema radica en la distribución a cargo de una empresa externa, lo que ha dejado a un 20% del estudiantado regional sin su documento oficial para este año. El proceso es crítico, considerando que los alumnos que avanzaron de básica a media o de media a educación superior deben contar con su nueva tarjeta tras la captura fotográfica para hacer efectivo el beneficio desde este 1 de junio.
La postura de las autoridades ante el retraso
El director regional de Junaeb, Francisco Brizuela, lamentó la situación y fue enfático respecto a las consecuencias para los afectados. Al no contar con el documento físico, los estudiantes deberán costear el pasaje completo hasta que el trámite se regularice.
La entrega de las tarjetas a nivel central se ha retrasado, pero hasta el momento nosotros estamos entregando. La empresa que se adjudicó la distribución de esas tarjetas nuevas está haciendo la entrega en cada establecimiento educacional. Si es que no ha llegado la tarjeta, lamentablemente tienen que pagar el pasaje completo o la tarifa completa y eso va a depender de cuándo se hayan tomado la fotografía.
Por su parte, el seremi de Educación de La Araucanía, Aaron Ríos, aclaró que, aunque el Ministerio y Junaeb están presionando por una solución, el proceso productivo depende exclusivamente de la empresa externa. El personero proyectó que el 20% de los casos pendientes debería resolverse durante la próxima semana, específicamente en los primeros días de junio.
¿Qué exige la normativa de transporte?
El seremi de Transportes y Telecomunicaciones, Rodrigo Lagos, recordó que la normativa vigente no permite excepciones ante la falta del documento físico. Según el decreto número 20 del ministerio, la posesión de la TNE es un requisito vinculante para acceder al beneficio tarifario estudiantil.
Mientras el plazo para revalidar la TNE con el sello 2026 se mantiene vigente para el resto de los alumnos, las autoridades regionales continúan las gestiones con la empresa distribuidora para acelerar la entrega de las tarjetas pendientes. Los estudiantes afectados deberán permanecer atentos a las notificaciones en sus respectivos establecimientos educacionales durante los próximos días.
