Una compleja situación atraviesan 24 adultos mayores en la ciudad de Puerto Montt, región de Los Lagos, luego de que el Servicio de Salud del Reloncaví decidiera finalizar un convenio de colaboración con el “Hogar Señora Mary”, ubicado en el sector La Vara. La medida, que amenaza con dejarlos sin su lugar de residencia, fue comunicada sin un aviso previo, provocando un fuerte impacto emocional entre los usuarios.
El recinto funciona bajo una dinámica similar al “Programa de Familias de Acogida” destinado a menores, donde los residentes permanecen allí habitualmente hasta sus últimos días, consolidando vínculos afectivos profundos. Esta continuidad se vio interrumpida tras conocerse presuntas acusaciones sobre malos tratos y deficiencias en la infraestructura, las cuales habrían sido formuladas por una funcionaria del servicio público, aunque desde la comunidad aseguran que dichos reparos nunca fueron corroborados a través de procesos de fiscalización formales.
El impacto emocional en los residentes
La vocera del hogar, Tamara Alarcón, enfatizó la gravedad del daño psicológico que ha provocado la incertidumbre en los abuelos. Según la dirigente, el recinto alberga a personas que ya han manifestado cuadros críticos de salud mental debido al miedo de ser trasladados.
“Tenemos abuelitos descompensados. Hay una abuelita que llegó de hecho al hogar por intentos de suicidio, ella dijo claramente: ‘Yo prefiero morir antes de irme de acá’. Hay otro abuelito que quiere hacer huelga de hambre, cosa que tampoco lo hemos aceptado”
Tamara Alarcón añadió que los residentes viven en un estado de alerta constante, pensando que cualquier ruido o timbre significa que los vendrán a buscar. La situación ha llegado al extremo de que los mismos adultos mayores han propuesto organizar un sindicato para luchar por la permanencia en el lugar que consideran su hogar.
¿Qué responde el Servicio de Salud del Reloncaví?
Ante la consulta de Radio Bío Bío, el Servicio de Salud del Reloncaví se comprometió a entregar una respuesta oficial, la cual no fue proporcionada al cierre de esta edición. No obstante, ha trascendido la posibilidad de que los usuarios sean reubicados bajo una condición de pacientes judicializados que requerirían hospitalización, una alternativa que mantiene en alerta máxima a las funcionarias del recinto.
Actualmente, el “Hogar Señora Mary” se encuentra en una situación crítica al no disponer de los fondos que proveía el convenio estatal. Pese a esto, el personal ha decidido seguir prestando servicios a los adultos mayores, mientras han iniciado una campaña de recaudación de fondos y apoyo con los vecinos de Puerto Montt para financiar la continuidad del cuidado. ¿Lograrán las gestiones comunitarias revertir esta orden de desalojo y proteger la salud emocional de los afectados?
