A pesar del creciente uso de pagos digitales en Chile, el efectivo sigue siendo un medio de pago fundamental para los consumidores. Según el Estudio de Comportamiento de Pagos 2024 del Banco Central de Chile, el efectivo representa el 31% de las transacciones diarias, siendo el segundo método de pago más utilizado, solo detrás de las tarjetas de débito. Más del 90% de las personas lleva efectivo en sus billeteras, con un promedio de $28.000.
Sin embargo, el manejo del efectivo en los puntos de venta plantea importantes desafíos para los negocios, como la «pérdida desconocida» que afecta directamente su rentabilidad. Según datos de Prosegur Cash, el 63,24% de estas pérdidas se debe al manejo inadecuado del efectivo, seguido por errores administrativos (11,25%), fraude interno (12,06%) y robo externo (13,45%).
Automatizando la Gestión del Efectivo con Cash Today Front Office
Para hacer frente a estos retos, Prosegur Cash ha presentado en Chile su innovadora solución Cash Today Front Office. Esta tecnología no solo previene pérdidas y fraudes, como el uso de dinero falsificado, sino que también optimiza los procesos operativos para los negocios.
Según Mauricio Gonçalves, director General de Prosegur Cash en Chile, «Cash Today Front Office ofrece múltiples beneficios para las empresas, como la aceleración de los procesos de venta, una experiencia de compra mejorada para los clientes, y un aumento en la productividad del personal de los negocios. Además, da solución a dolores y temas sensibles como lo son los cuadres de caja para hacerlos más ágiles, seguros y sencillos, y brinda mayor seguridad al minimizar los riesgos asociados al manejo manual del efectivo».
Principales Características de Cash Today Front Office:
- Máquina recaudadora de efectivo (billetes y monedas) con terminal de pago integrado.
- Permite que el vendedor no interactúe directamente con el dinero en efectivo, sumando seguridad a los procesos de pago.
- Se integra fácilmente con los sistemas ERP de los comercios.
- Los clientes pueden consultar y cuadrar las transacciones a través de un sitio web.
- Prosegur Cash se encarga del mantenimiento del dispositivo, garantizando su continuidad operativa.
- Ofrecido como un servicio, sin necesidad de grandes inversiones por parte del comercio.
Gracias a esta solución, los negocios pueden lograr hasta un 50% de ahorro en la gestión del flujo de caja, un aumento del 10% en su productividad, y una reducción de entre el 30% y el 50% en la pérdida desconocida.
Redefiniendo el Panorama Empresarial en Chile
La automatización y digitalización del manejo del efectivo en los puntos de venta está redefiniendo el panorama empresarial en Chile. Implementar tecnologías y soluciones de gestión de efectivo como Cash Today Front Office no solo optimiza procesos internos, sino que también fortalece la competitividad de los negocios en un entorno donde la eficiencia y seguridad son clave.
En un país donde el efectivo sigue siendo un medio de pago fundamental, Prosegur Cash está liderando la transformación del manejo del dinero en efectivo en los comercios chilenos, ofreciendo una solución integral que mejora la experiencia del cliente, aumenta la productividad y reduce los riesgos asociados al efectivo.
