La primera edición del BICE Ventures Summit congregó a más de 100 personas del ecosistema emprendedor y tecnológico, quienes abordaron los actuales desafíos digitales y su potencial para convertirse en oportunidades concretas de negocio. El encuentro, organizado por el brazo de innovación de Grupo BICE, se llevó a cabo bajo el lema «Conectando la innovación para diseñar el futuro de los negocios financieros».
Entre los expositores se encontraron ejecutivos de Amazon Web Services (AWS) y Mercado Pago, empresas líderes del ecosistema a nivel global y regional. Guillermo Ferraro, Gerente de Desarrollo y Estrategia de BICE, subrayó que el Summit busca consolidarse como un espacio de conexión entre emprendedores, corporativos y actores tecnológicos.
Innovación Centrada en el Cliente
Ivo Milkovic, Sales Speacialist Manager de Amazon Web Services Sudamérica, compartió la visión de la compañía sobre cómo construir una cultura de innovación enfocada en el cliente. Explicó el enfoque «working backwards», un método de innovación utilizado en Amazon para el desarrollo de nuevos productos o servicios.
«Tener el foco del cliente para nosotros no es solamente estar cerca del cliente y entender qué quiere, sino entender en profundidad el negocio», afirmó Milkovic. Según el experto, la innovación no consiste en seguir tendencias, sino en enfocarse en lo que nunca cambia: la búsqueda de mejores precios, mayor conveniencia y experiencias sin fricciones.
El Impacto de la Inteligencia Artificial
Por su parte, Rafael Mattje de Carvalho, Líder de Tecnología de Amazon Web Services de Sudamérica, profundizó en el impacto de la inteligencia artificial en los procesos productivos, la creatividad empresarial y la relación con los consumidores.
«Anunciamos inversiones de 100.000 millones de dólares y más de 1.000 proyectos internos en Amazon porque creemos que la Inteligencia Artificial Generativa, es la tecnología más transformadora desde la nube y potencialmente desde la creación del Internet», afirmó.
Colaboración entre Corporativos y Fintechs
En un panel de conversación, Agostina Colaizzo, Fintech Senior Manager de Mercado Pago, y Nicolás Morales, Subgerente de M&A y Desarrollo de BICE, abordaron cómo fue el trabajo en conjunto entre ambas compañías para el proyecto que permite a las cuentas digitales Mercado Pago generar rentabilidad diaria automática al invertir los saldos en BICE.
Colaizzo destacó la importancia de encontrar socios corporativos dispuestos a experimentar y avanzar con rapidez. «En Chile hay muchísimo camino por recorrer. Es un mercado pujante, pero donde todavía hay un montón de cosas que no se han concretado», señaló.
Por su parte, Morales indicó que el aprendizaje más valioso de trabajar con Mercado Pago fue comprobar que las grandes organizaciones también pueden moverse rápido. «Nosotros queremos seguir haciendo cosas con Mercado Pago, queremos ser su banco partner», remarcó.
La jornada terminó con una sesión de networking para líderes de diferentes startups y ejecutivos de BICE, con el objetivo de generar puentes que deriven en nuevas ideas y proyectos para impulsar la innovación en el mercado financiero regional.
