Una falla tecnológica a gran escala paralizó este miércoles por la noche las operaciones de United Airlines en Estados Unidos, obligando a la aerolínea a suspender todos los vuelos principales de salida.
Según confirmó la compañía a CNN, el «problema tecnológico» que afectó sus sistemas obligó a United a retener los vuelos en los aeropuertos de origen, priorizando la seguridad de los pasajeros. Un portavoz de la aerolínea declaró que el inconveniente generaría retrasos adicionales durante la noche.
Impacto en Aeropuertos Clave
La Administración Federal de Aviación (FAA) identificó disrupciones en las operaciones de United en aeropuertos estratégicos como Chicago, Denver, Newark, Houston y San Francisco. Datos de FlightAware mostraron que el 16% de los vuelos de United ya sufría retrasos a las 8:30 p.m. ET, y algunos incluso se cancelaron.
Explicaciones a Pasajeros Afectados
Pasajeros como Angela Jeffers, cuyo vuelo de Nashville a Denver acumulaba dos horas de espera, recibieron explicaciones directas de la tripulación. El piloto admitió limitaciones técnicas, indicando que les «faltaban algunos números que necesitaban para despegar».
Jeffers relató que no había estimación para solucionar el problema, dejando a los pasajeros sin certeza sobre cuándo podrían reanudar sus vuelos.
Resolución del Incidente
Después de aproximadamente una hora y treinta minutos, United Airlines informó que el «problema tecnológico» se había resuelto. Sin embargo, la compañía reconoció que el incidente había causado retrasos generalizados en sus operaciones.
La prioridad de United fue garantizar la seguridad de sus pasajeros durante la crisis, asegurando que «trabajarían con ellos para llevarlos a sus destinos».
