Las aseguradoras HDI Seguros y Sura deberán compensar económicamente a casi 400,000 clientes de su cartera de afiliados, tras incumplir con la entrega de dispositivos GPS a quienes habían contratado o renovado un seguro automotriz, una vez que entró en vigencia la Ley Antiportonazos.
De acuerdo con el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), esta falta en la entrega de los aparatos tuvo lugar entre el 26 de julio de 2019 y el 1 de diciembre de 2022, donde se entregó una cantidad muy baja de ellos, se retrasó su entrega o incluso se traspasaron los costos de despacho a los consumidores.
¿Cómo Saber si Tienes Derecho a la Compensación?
Si eres beneficiario, deberías haber recibido un correo electrónico informándote sobre la situación. Te recomendamos revisar y estar atento a tu bandeja de entrada.
Si no recibiste un correo, pero aún crees que te corresponde la indemnización, puedes consultar directamente con tu respectiva aseguradora:
- Para afiliados de HDI, haz clic aquí e ingresa los datos solicitados.
- Para afiliados de Sura, se recomienda contactarse directamente con la aseguradora, ya que de momento no existe un apartado visible en la página web para realizar la consulta.
¿Cuánto Puedo Recibir?
Según indican desde el Sernac, las empresas deben informar a sus beneficiarios de la compensación, la cual podría alcanzar los $9,600 por beneficiario.
Para poder proceder con los pagos, las empresas solicitarán a los consumidores la información necesaria para efectuar transferencias directas a las cuentas que proporcionen. Luego, las empresas tendrán un plazo aproximado de dos meses para realizar el pago.
Cifras Clave
De acuerdo con las cifras del Sernac:
- En el caso de HDI, son 251,000 consumidores que tienen derecho a recibir la compensación.
- En el caso de Sura, estos suman 148,000 clientes.
¡No dejes pasar esta oportunidad de recuperar tu dinero! Revisa si eres elegible y sigue los pasos para reclamar tu compensación.
