El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha intervenido oficialmente en el caso de los problemas de seguridad reportados durante el concierto de System of a Down realizado el jueves pasado en el Parque Estadio Nacional. La productora Lotus, encargada de la organización del evento, ha sido notificada por el organismo tras recibir múltiples reclamos de los asistentes.
Según los reportes, se presentaron diversas fallas en los protocolos de seguridad que pusieron en riesgo la integridad de los fans que acudieron a disfrutar del show de la popular banda de rock. Algunas de las principales quejas incluyen aglomeraciones excesivas, deficiencias en la señalización y problemas con el control de acceso.
Investigación y Medidas del Sernac
El Sernac ha iniciado una investigación exhaustiva para determinar las causas de estos incidentes y las responsabilidades de la productora Lotus. Además, se han solicitado informes detallados sobre los planes de seguridad implementados, el número de personal de seguridad desplegado y las acciones tomadas para prevenir aglomeraciones y garantizar la seguridad de los asistentes.
«Estamos tomando este caso con la máxima seriedad. La seguridad de los consumidores es nuestra prioridad y no vamos a tolerar negligencias que puedan poner en riesgo su integridad», declaró el director del Sernac.
Sanciones y Mejoras Requeridas
Dependiendo de los resultados de la investigación, el Sernac podría imponer sanciones económicas a la productora Lotus por incumplir con los estándares de seguridad establecidos. Además, se exigirá a la empresa que implemente medidas correctivas para evitar que se repitan este tipo de incidentes en futuros eventos.
Entre las posibles acciones a tomar se encuentran reforzar los protocolos de seguridad, mejorar la señalización y el control de acceso, y capacitar adecuadamente al personal de seguridad. El objetivo es garantizar que los asistentes puedan disfrutar de los conciertos en un ambiente seguro y sin riesgos.
El Sernac ha reiterado su compromiso de velar por los derechos de los consumidores y no permitirá que se ponga en peligro la seguridad del público en eventos masivos. Continuará monitoreando de cerca este caso y tomará las medidas necesarias para proteger a los asistentes.
