La sorprendente decisión de PedidosYa
La empresa multinacional de reparto PedidosYa ha tomado la sorprendente decisión de despedir a más de 250 personas en Uruguay, generando preocupación en el país. Según informó la central sindical del país, el PIT-CNT, la empresa se está retirando del país, lo cual ha generado gran inquietud en los trabajadores y sus familias.
El Sindicato de Trabajadores de PedidosYa ha denunciado esta situación desde hace más de un año, y ahora se encuentran luchando para mantener los puestos de trabajo. El PIT-CNT ha convocado a una manifestación en la sede de la Dirección Nacional del Trabajo para expresar su descontento con los despidos.
Un cambio en la estrategia de atención al cliente
Según los medios locales, los despidos se deben al cierre de un contact center de la empresa en Uruguay, como parte de un cambio en su estrategia de atención al cliente. La compañía busca garantizar la mejor experiencia de servicio a los usuarios en los 15 países en los que opera, y para ello ha decidido contratar proveedores externos especializados en la gestión de contactos.
Ante esta situación, se llevará a cabo una reunión tripartita en la Dinatra del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social de Uruguay, en la cual participarán las autoridades, el sindicato y representantes de la empresa. Se espera que se busquen soluciones para mitigar el impacto de los despidos.
PedidosYa y su expansión internacional
PedidosYa es una multinacional fundada por tres universitarios uruguayos en 2009. Actualmente, pertenece a la firma alemana Delivery Hero y tiene su sede central en Montevideo. Además de Uruguay, la empresa opera en otros 14 países de América Latina, brindando servicios de reparto a través de su plataforma.
