Mercado Libre triunfa en los Premios Chócale 2023
Mercado Libre, la plataforma líder de comercio electrónico, ha sido galardonada en dos categorías de los Premios Chócale 2023, consolidando su posición como referente en el sector. Estos premios reconocen la excelencia en la experiencia de compra y el servicio al cliente en el ámbito financiero.
La mejor experiencia de compra
En la categoría de ‘Mejor Experiencia de Compra’, Mercado Libre se impuso a sus competidores, obteniendo el 49,4% de las preferencias de los usuarios. Esta victoria demuestra el compromiso de la empresa por ofrecer una experiencia de usuario excepcional, a través de un diseño intuitivo, filtros de búsqueda eficientes y beneficios atractivos para los compradores.
Excelente servicio al cliente
Además, Mercado Libre fue reconocido con el galardón a ‘Excelente Servicio’, donde el 37,4% de los usuarios lo eligió como el mejor. Este premio destaca el compromiso de la empresa por brindar un servicio de calidad, cumpliendo con las promesas de entrega y generando confianza en sus clientes.
Un reconocimiento al trabajo constante
Camila Cembrano, directora comercial de Mercado Libre, expresó su orgullo por estos premios y destacó que reflejan el esfuerzo diario de la empresa por brindar una experiencia excepcional tanto a compradores como a vendedores. Por su parte, Jorge Nazarala, Senior Manager de Operaciones de Mercado Libre, valoró el hecho de que estos reconocimientos provengan de los propios usuarios, lo que demuestra el impacto positivo que la empresa ha tenido en la vida de las personas.
Un año lleno de premios
Estos premios se suman a los reconocimientos obtenidos por Mercado Libre a lo largo del año, como el Premio Procalidad 2023 y el Praxis Xperience Index (PXI). La empresa se enorgullece de estos logros, pero su enfoque principal sigue siendo generar un impacto positivo en la vida de las personas a través de su servicio.
En resumen, Mercado Libre se consagra como líder en el comercio electrónico al ganar dos categorías en los Premios Chócale 2023. Su compromiso con la excelencia en la experiencia de compra y el servicio al cliente demuestra por qué es la plataforma preferida por millones de usuarios en todo el mundo.
