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estudio del Sernac

Cuando el Servicio al Cliente se Convierte en un Campo de Batalla: Sernac Denuncia a Tienda por Trato Abusivo

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha denunciado ante la justicia a una tienda llamada "Bodega Digital" por su trato violento y vulgar hacia...

Universidades Bajo la Lupa: Sernac Detecta Incumplimientos en Entrega de Certificados Estudiantiles

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha realizado una exhaustiva fiscalización a las Instituciones de Educación Superior (IES) a nivel nacional, revelando preocupantes incumplimientos...

Alerta de Seguridad: Airbags BMW Defectuosos Pueden Causar Lesiones Graves y Riesgo de Muerte

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido una alerta de seguridad crítica para vehículos BMW fabricados entre 2011 y 2015 en Chile. El...

Aseguradoras Compensarán a 400 Mil Clientes por Incumplir Entrega de GPS

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó que las empresas HDI Seguros y Seguros Generales Suramericana (SURA) compensarán a cerca de 400 mil consumidores...

Sernac Interviene: Problemas de Seguridad en Concierto de System of a Down

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha intervenido oficialmente en el caso de los problemas de seguridad reportados durante el concierto de System of...

Sernac Defiende los Derechos de los Consumidores: Retiro en Tienda Debe Ser Gratuito

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido un dictamen administrativo que establece que las empresas que venden por internet y cuentan con tiendas...

Alerta de Seguridad: Cócteles 3R Ice Pueden Contener Peligrosas Partículas de Vidrio

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido una alerta de seguridad sobre dos lotes de cócteles 3R Ice que podrían presentar un grave...

Sernac Interviene por Presunta Discriminación de Pasajera en Silla de Ruedas

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha intervenido en un caso de presunta discriminación contra una pasajera en silla de ruedas por parte de...

Alerta de Seguridad: Juguete Fisher Price Presenta Riesgo de Asfixia

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido una alerta de seguridad sobre un producto de la marca Fisher Price, el modelo HGB85, que...

Tottus Enfrenta Denuncia del Sernac Tras Descarga Eléctrica a Menores en La Serena

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) en la región de Coquimbo ha presentado una denuncia formal en contra de la cadena de supermercados Tottus,...

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