El Sernac toma medidas ante las pastillas anticonceptivas fallidas
En el año 2023, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha recibido numerosos reclamos relacionados con la compra de las pastillas anticonceptivas Marilow comprimidos recubiertos. Los afectados han señalado que la falla de este método anticonceptivo les ha provocado embarazos no deseados, generando consecuencias emocionales y económicas.
Ante esta situación, el Sernac ha decidido iniciar un Procedimiento Voluntario Colectivo a petición de Laboratorios Recalcine, la empresa responsable de la venta de estas pastillas. El objetivo de este procedimiento es buscar soluciones rápidas y adecuadas para todos los consumidores afectados por la compra e ingesta de este medicamento.
Las soluciones propuestas podrán incluir compensaciones por los perjuicios sufridos y la adopción de medidas para prevenir futuras fallas en este tipo de productos. Los Procedimientos Voluntarios Colectivos son una herramienta que el Sernac utiliza para alcanzar una solución justa y rápida en casos de incumplimiento por parte de las empresas, y también busca evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.
Alerta de retiro de mercado
Es importante recordar que el 27 de junio de 2023, el Instituto de Salud Pública de Chile emitió una alerta de retiro de mercado para este medicamento. Esta medida se tomó después de que Laboratorios Recalcine S.A. reconociera la detección de fallas en las especificaciones de algunos lotes de las pastillas durante los estudios de estabilidad rutinarios.
