Este miércoles 23 de septiembre se concretará el pago de la Pensión Garantizada Universal (PGU) y otros beneficios del Instituto de Previsión Social (IPS) para aquellos pensionados de la compañía de seguros Bice Vida que no recibieron sus depósitos la semana pasada. La situación se originó por un problema en la entrega de información por parte de la aseguradora, lo que afectó a un grupo de beneficiarios.
Debido a la falla, el IPS activó un plan de contingencia la semana anterior, habilitando cobros presenciales excepcionales en sucursales de BancoEstado y BancoEstado Express hasta el jueves 17 de septiembre. Sin embargo, quienes no pudieron realizar el cobro en esa ventana de tiempo debieron esperar hasta esta semana.
Desde el lunes 21 y martes 22 de septiembre no se realizaron pagos presenciales. Este período se utilizó para preparar las nóminas actualizadas y cumplir con las validaciones normativas requeridas para los depósitos. Por lo tanto, el IPS comunicó que los afectados ya no necesitan concurrir a las sucursales bancarias.
Así, este miércoles 23 de septiembre, los montos correspondientes a la PGU y otros beneficios pendientes serán abonados automáticamente en las cuentas bancarias de las personas que aún no habían cobrado. Con esta medida, se espera completar la totalidad de los pagos faltantes para el grupo de pensionados afectados por la situación de Bice Vida.
Desde el IPS remarcaron que estas medidas de contingencia “se implementaron por una situación ajena al IPS, a raíz de un problema de entrega de información de depósitos por parte de Bice Vida”.
La institución enfatizó que la incidencia fue externa, generada por una deficiencia en el traspaso de datos por parte de la compañía de seguros, y no por una falla propia del IPS.
