En un giro dramático de los acontecimientos, Mallplaza ha anunciado la suspensión del servicio de seguridad de la empresa Securitas Chile en su centro comercial Mallplaza Vespucio, tras la muerte de un hombre de 27 años que sufrió una descompensación y fue reducido por los guardias de seguridad.
Según el comunicado emitido por la empresa, la causa de la muerte del joven, identificado como R.M.S.C., fue establecida como «estrangulación». Este es el tercer comunicado que Mallplaza ha publicado desde el lamentable incidente ocurrido el pasado lunes.
Investigación y Acciones Legales
Mallplaza ha informado que están evaluando acciones legales en respuesta a este trágico suceso. Además, han intentado mantener contacto con la familia afectada, ofreciéndoles contención, apoyo psicológico y asesoría legal.
Mientras dure el proceso de investigación, la empresa ha decidido suspender el actual servicio de seguridad en el Mallplaza Vespucio. Esta medida busca garantizar la seguridad de los clientes y personal del centro comercial, así como facilitar el esclarecimiento de los hechos.
Antecedentes del Incidente
Según la información proporcionada, R.M.S.C. sufría de esquizofrenia y sufrió una descompensación dentro del mall. Los guardias de seguridad intervinieron y, lamentablemente, el joven falleció como consecuencia de la reducción aplicada.
Este incidente ha generado una gran conmoción y ha puesto en tela de juicio los protocolos de seguridad y el manejo de situaciones de crisis por parte del personal del centro comercial.
Compromiso con la Transparencia
Mallplaza ha expresado su compromiso de mantener una comunicación transparente y colaborar plenamente con las autoridades durante el proceso de investigación. La empresa busca esclarecer los hechos y determinar las responsabilidades correspondientes.
Este trágico suceso ha dejado una profunda huella y plantea importantes interrogantes sobre la capacitación del personal de seguridad, el manejo de situaciones de emergencia y la necesidad de garantizar la seguridad y el bienestar de todos los visitantes de los centros comerciales.
