Salesforce, líder mundial en CRM con inteligencia artificial (IA), y Talento Digital para Chile, una iniciativa público-privada que promueve la reconversión laboral masiva en el país, han lanzado oficialmente el programa «Salesforce Sales & Services: Habilidades para el Futuro». Esta nueva iniciativa formativa busca capacitar a más de 100 personas egresadas de Talento Digital, interesadas en potenciar su perfil laboral en Tecnologías de la Información (TI).
El programa les brindará herramientas digitales de vanguardia y fortalecerá su empleabilidad en un mercado altamente competitivo. Este lanzamiento se enmarca en el programa Protagonistas de la Economía Digital y responde a un desafío clave: según el Foro Económico Mundial (WEF), se espera que el 39% de las habilidades laborales cambien hacia 2030, siendo las competencias tecnológicas las que más rápido crecerán en importancia en los próximos cinco años.
Cerrando la Brecha Digital
Este diagnóstico, advertido por la OCDE y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), evidencia la urgencia de cerrar la brecha digital en países como Chile, donde la demanda de talento supera con creces la oferta disponible. En este contexto, Salesforce ha establecido alianzas estratégicas con Talento Digital y con partners de su ecosistema, como Shinko IT, con el fin de atraer nuevos talentos digitales, promover la empleabilidad y fortalecer el ecosistema TI en el país.
Preparando a la Fuerza Laboral
Durante la ceremonia de lanzamiento, participaron autoridades como Romanina Morales, directora nacional del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (Sence), y representantes de InvestChile, el Ministerio de Hacienda y la Embajada de Estados Unidos, quienes coincidieron en destacar la importancia de estas iniciativas para preparar a la fuerza laboral frente a los desafíos de la economía digital.
Marcelo Guajardo, gerente de Asuntos Gubernamentales y Políticas Públicas para Cono Sur de Salesforce, afirmó: «La irrupción de tecnologías como la inteligencia artificial y los agentes digitales abre oportunidades sin precedentes, pero también implica una profunda disrupción en el mercado laboral. Hoy, solo el 15% de los trabajadores declara contar con la formación necesaria para usar la IA de manera efectiva. Por eso, las empresas debemos asumir un rol activo en la capacitación y reconversión de talento para equipar a la fuerza laboral con las competencias digitales necesarias para los trabajos del mañana».
Una Oportunidad para Egresados
Por su parte, Jeannette Escudero, directora ejecutiva de Talento Digital para Chile, subrayó que «esta iniciativa es una oportunidad para que nuestros egresados se integren al mercado laboral tecnológico, conectándose con empresas que requieren perfiles especializados y accediendo a una comunidad global que impulsa su desarrollo. En Talento Digital creemos que la transformación no depende solo de la tecnología, sino de cómo potenciamos el talento humano. Por eso valoramos especialmente que una compañía líder como Salesforce ponga sus herramientas, su ecosistema y su visión de futuro al servicio de la formación en Chile».
Cristóbal Bocaz, director del Programa de Exportación de Servicios del Ministerio de Hacienda y líder de la iniciativa Talento Digital para Chile, manifestó que este tipo de programas y apoyos a los egresados es fundamental para el desarrollo del país, ya que no solo fomenta la reconversión laboral y mejora el capital humano avanzado, sino que también permite diversificar la matriz exportadora, teniendo como uno de los principales ejes la economía digital.
