Samsung ha logrado un lugar privilegiado en el corazón de los consumidores chilenos, convirtiéndose en una de las marcas más confiables y admiradas en el país. Según un reciente estudio sobre la «Experiencia Emocional de Marca» realizado por Criteria y Ces UAI, la compañía destaca por despertar sentimientos positivos como la confianza, la tranquilidad y la alegría en sus clientes.
Este éxito se debe al compromiso inquebrantable de Samsung con la innovación, la calidad y la sostenibilidad. La marca ha sabido combinar tecnología de vanguardia con un enfoque centrado en las necesidades de los usuarios, lo que ha sido clave para fortalecer la lealtad y preferencia del público chileno.
Innovación y Experiencia del Usuario
Desde dispositivos móviles hasta electrodomésticos inteligentes, Samsung ha demostrado su capacidad para desarrollar productos y soluciones tecnológicas que facilitan la vida de las personas y responden a sus necesidades cotidianas. «El propósito fundamental de Samsung es transformar la vida de las personas mediante el uso de la tecnología»
, afirma Magda Grunwaldt, Gerente de Marketing de Samsung Chile.
Además, la compañía ha puesto un fuerte énfasis en la sostenibilidad y la responsabilidad social, promoviendo iniciativas ecológicas y programas de reciclaje que buscan minimizar el impacto ambiental. Incluso, han desarrollado programas educativos como Solve for Tomorrow y Samsung Innovation Campus, que acercan a las futuras generaciones a nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial.
Confianza y Lealtad de los Consumidores
Esta preocupación por el bienestar del planeta y la comunidad ha sido otro de los factores que han reforzado la confianza de los chilenos en la marca. «Estamos muy orgullosos del trabajo que hemos realizado y con cada producto creamos un ecosistema funcional, práctico y eficiente para cada chileno»
, agrega Grunwaldt.
Samsung continuará trabajando para mantener su posición como una de las marcas más queridas y confiables en Chile, invirtiendo en desarrollo tecnológico, experiencia del usuario y responsabilidad corporativa. Con una visión enfocada en el futuro, la compañía reafirma su compromiso de seguir emocionando y conectando con sus consumidores a través de productos y servicios de calidad excepcional.
