En un mundo cada vez más digitalizado, la ciberseguridad se ha convertido en una prioridad fundamental para las empresas de todos los sectores. Según el ESET Threat Report H1 2023, el promedio de ciberataques diarios detectados en el primer semestre de 2023 fue de 2.244, un incremento del 4% en comparación a los reportados mensualmente en lo que va de 2024. Además, el ESET Security Report 2024 reveló que al menos el 30% de las organizaciones en América Latina sufrieron un incidente de seguridad en todo el 2023, siendo los sectores de gobierno, informática, tecnología, banca y finanzas los más afectados.
Ante este panorama, la capacitación en ciberseguridad para los trabajadores se ha vuelto crucial para proteger a las empresas de los crecientes riesgos digitales. De acuerdo con un estudio de CybeReady, el 90% de los ciberataques que ocurren con éxito se deben a errores humanos, como ser víctimas de phishing o la falta de protocolos adecuados para el manejo de datos.
La Importancia de la Alfabetización Digital en Ciberseguridad
Fabiana Ramírez, investigadora de Seguridad Informática de ESET Latinoamérica, señala que las amenazas y riesgos son elocuentes. Por ende, las alarmas ante el escaso conocimiento y priorización son serias
. Chile, por ejemplo, ha tomado un mayor peso en materia de regulaciones, lo que obliga a las compañías a revelar las vulneraciones y tomar medidas.
Para Ramírez, no solo se necesita tecnología y soluciones de monitoreo, sino también una fuerza laboral altamente alfabetizada en los riesgos para evitar ser la puerta de entrada de los cibercriminales. Esto se debe a que las pérdidas monetarias por un ataque digital pueden ser de millones de dólares, situación que puede evitarse con el uso adecuado de los sistemas internos, protección responsable de los datos, pero, lo más importante, con conocimiento
.
7 Recomendaciones Clave para la Capacitación de Empleados
Desde ESET, Ramírez comparte 7 recomendaciones básicas para que los colaboradores desarrollen una buena higiene digital:
- Estar alerta ante la llegada de correos sospechosos y no abrir ni descargar archivos o enlaces.
- Usar contraseñas seguras y únicas, evitando repetirlas en otras cuentas.
- Habilitar la autenticación de doble factor para proteger las cuentas.
- Evitar conectarse a redes Wi-Fi públicas sin usar una VPN.
- Mantener actualizado el software de los sistemas operativos.
- No compartir información sensible por canales no seguros.
- Reportar de inmediato cualquier actividad sospechosa.
La especialista recalca que la educación en ciberseguridad debe ser una tarea continua, ya que a medida que la tecnología avanza, los ataques también se vuelven más sofisticados. Por lo tanto, es crucial que los empleados estén a la vanguardia de las amenazas cibernéticas para reducir los riesgos que no dejarán de surgir.
