¡Cuidado con las Aplicaciones de Préstamos Engañosas! SERNAC Advierte sobre Prácticas Abusivas e Ilegales
En un mundo cada vez más digitalizado, donde la conveniencia de los préstamos a un clic de distancia parece tentadora, es importante estar alerta ante las aplicaciones móviles que podrían estar explotando a los consumidores. El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha iniciado una campaña para combatir una serie de estas plataformas que estarían extorsionando a los usuarios en Chile.
Préstamos Fáciles, Extorsión y Amenazas
Estas aplicaciones, disponibles en Google Play y Apple Store, solicitan datos mínimos como la cédula de identidad para otorgar supuestos préstamos que van desde $10 mil hasta $1 millón. Sin embargo, después de instalarlas, los usuarios reportan que las apps acceden a información sensible, como contactos y registros telefónicos, lo que se utiliza para cobranza abusiva.
Entre las denuncias más graves, algunos usuarios han recibido amenazas de muerte o mensajes intimidantes dirigidos a ellos y sus familias.
Acciones del SERNAC y Colaboración con la PDI
El SERNAC ya ha derivado los antecedentes de estas apps a la Policía de Investigaciones (PDI) para que investigue posibles delitos de extorsión, amenazas y coerción. Además, ha oficiado a Google y Apple para que revisen estas aplicaciones y eviten su proliferación en el país. Hasta el momento, 12 apps han sido eliminadas de las tiendas virtuales, mientras que otras 14 siguen bajo investigación.
Recomendaciones a los Consumidores
El SERNAC ha hecho un llamado a evitar descargar este tipo de aplicaciones y siempre recurrir a instituciones financieras acreditadas por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF). También sugiere revisar y restringir los permisos que se otorgan a las aplicaciones instaladas, ya que algunas pueden acceder a la cámara, contactos y otros datos personales que pueden poner en riesgo la seguridad del usuario.
Conclusión
En un mundo cada vez más digitalizado, es crucial mantenerse informado y alerta ante las aplicaciones de préstamos que podrían estar explotando a los consumidores. El SERNAC ha tomado medidas enérgicas para combatir estas prácticas abusivas e ilegales, y es importante que los usuarios sigan sus recomendaciones para proteger su seguridad y sus finanzas.
📱Investigamos una serie de apps móviles que ofrecen microcréditos (de montos entre $10 mil hasta $1 millón) pidiendo datos mínimos para la evaluación crediticia como el carnet de identidad (1/2) pic.twitter.com/aGIDsm6fxt
— SERNAC (@SERNAC) October 7, 2024
