Sernac Interviene para Frenar la Venta de Joyas Falsificadas en el Mall Open Kennedy
En una acción contundente, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha intervenido para abordar un grave problema que afectaba a los consumidores en el Mall Open Kennedy. El pasado 11 de septiembre, la Brigada Investigadora de Delitos de Propiedad Intelectual de la PDI (BRIDEPI) incautó una gran cantidad de joyas que se comercializaban como piezas originales de la marca Tous, cuando en realidad se trataba de productos falsificados.
La Incautación Revela la Magnitud del Problema
Según los informes, la PDI logró incautar 2.478 especies falsificadas, valoradas en más de $500 millones. Si bien estos productos no llegaron a ser adquiridos por los consumidores, existía el riesgo de que eventualmente se hubieran comercializado, engañando a las personas que confiaban en estar adquiriendo artículos legítimos y de calidad.
La Respuesta del Sernac: Exigir Medidas Preventivas
Ante esta situación, el Sernac ha tomado cartas en el asunto. El organismo ha oficiado al Mall Open Kennedy para que responda sobre las medidas que tomarán para informar a los consumidores y evitar que este tipo de hechos vuelvan a ocurrir. Si bien el centro comercial no es el responsable directo de la comercialización de los productos falsificados, sí existe una relación comercial con el local donde se encontraban estos artículos.
La Importancia de Fortalecer el Comercio Formal
Según el director del Sernac, Andrés Herrera, Se necesita fortalecer el comercio formal, y cualquier elemento que pueda generar una pérdida de credibilidad o merma hacia los consumidores que confían que están adquiriendo productos legales y de calidad, atenta contra la buena fe de quienes confían en que es una buena opción asistir a comprar productos en el comercio establecido
. Esta acción del Sernac busca proteger a los consumidores y fomentar la confianza en el mercado formal.
Medidas Preventivas en Centros Comerciales
El Sernac ha confirmado que prepara una serie de oficios preventivos dirigidos a los diferentes centros comerciales del país. El objetivo es recabar información sobre las medidas que están implementando para evitar que sus arrendatarios, especialmente los locatarios itinerantes, comercialicen productos que no cumplan con el marco regulatorio vigente.
Conclusión: Protegiendo a los Consumidores y Fortaleciendo el Comercio Formal
La intervención del Sernac en este caso demuestra su compromiso por salvaguardar los derechos de los consumidores y promover un mercado más justo y transparente. Al exigir respuestas y medidas preventivas a los centros comerciales, el organismo busca erradicar la venta de productos falsificados y fortalecer la confianza en el comercio formal. Esta acción es un paso importante para garantizar que los consumidores puedan adquirir artículos legítimos y de calidad, sin ser víctimas de engaños o fraudes.
