Apps de citas en declive: el «cansancio» fatiga a sus usuarios

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Las aplicaciones de citas experimentan un descenso global en su uso, un fenómeno que se atribuye principalmente al incremento de las estafas electrónicas y a la saturación de sus propios usuarios.

Así lo revela un estudio reciente de la plataforma ClarityCheck, basado en una encuesta a 8.290 personas en Europa, Estados Unidos y América Latina. El informe detalla cómo la creciente presencia de perfiles falsos y fraudes en apps como Tinder, Bumble, Grindr o Hinge está alterando las dinámicas de relacionamiento digital.

Uno de los hallazgos más relevantes es que el 54% de los encuestados considera eliminar o tomar un largo descanso de estas plataformas si el riesgo de estafa persiste. Además, un significativo 57% afirma que el esfuerzo requerido por estas aplicaciones no justifica la recompensa potencial que ofrecen, lo que contribuye al «cansancio» generalizado.

La investigación de ClarityCheck también subraya que los perfiles falsos están modificando el comportamiento en línea. Los usuarios están cada vez menos dispuestos a invertir tiempo y energía emocional en interacciones que podrían no ser auténticas. El estudio expone que el 37% de los participantes pasó más de una semana conversando con alguien antes de sospechar que no era una persona real, mientras que un 43% continuó interactuando con un interlocutor a pesar de sus dudas.

La desconfianza se ha vuelto un factor dominante: el 28% ignoró o dejó de responder a usuarios por perfiles o mensajes iniciales sospechosos, y el 31% retrasó sus respuestas a nuevos «matches» para poder verificar su autenticidad. El informe concluye que:

“Eso hace que las aplicaciones de citas sean especialmente vulnerables: su valor depende de la creencia de que un desconocido puede merecer tu tiempo. Cuando esa creencia se debilita, el problema ya no es solo la seguridad: es si todavía vale la pena abrir la aplicación.”

Al ser consultados sobre dónde esperaban encontrar comportamientos sospechosos, perfiles falsos o intentos de estafa, el 71% señaló a las apps de citas, superando a las redes sociales (62%), las aplicaciones de mensajería (53%) y los mercados online (46%). Estas cifras, sin embargo, miden la incertidumbre, no la frecuencia real del fraude.

La psicóloga y socióloga Alejandra Energici, académica de Sociología en la Universidad Andrés Bello, concuerda con la noción de «cansancio» de los usuarios como una explicación plausible para este declive. Energici, en declaraciones a BioBioChile, apunta a la «app-ificación» de la vida como un factor que ha vuelto incómodo el manejo de las relaciones afectivas a través de estas plataformas.

Energici también distingue entre el público adulto y las nuevas generaciones, que muestran una creciente distancia de los modelos tradicionales de pareja o familia. En este contexto, el estado sentimental pierde relevancia ante otras prioridades. La experta señala que:

“En la nueva generación, una de las cosas que muestran los estudios de natalidad es que no tienen necesariamente un plan de casarse y tener hijos, sobre todo en la parte de tener hijos. En una sociedad donde tener hijos deja de ser un plan, por supuesto, el estado sentimental en general pierde muchísima relevancia en ese tipo de proyectos de vida.”

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