Alerta de seguridad por estufas Mademsa
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad urgente que afecta a más de 32 mil estufas a gas de la marca Mademsa comercializadas en territorio nacional entre abril y junio de 2026. La medida busca prevenir nuevos accidentes derivados de una falla crítica detectada en uno de sus componentes, la cual ya ha provocado tres incidentes, incluyendo casos de incendio.
En total, son 32.974 unidades las que presentan este riesgo de seguridad, todas fabricadas en China. Los modelos afectados son los siguientes:
- 15 kilos GLP Bronze (HG15G, código 9000815222)
- 15 kilos GLP Onix (HG15B, código 9000815213)
- 15 kilos híbrida GLP (HH15B, código 9000815234)
- 5 kilos GLP (HG05B, código 900081524)
¿Cuál es la falla técnica?
La autoridad señaló que existe una posible anomalía en el regulador de presión de gas, el accesorio fundamental que conecta la estufa al cilindro de GLP. El problema se localiza en el retenedor o «pin» de trabado, cuya función es asegurar el acoplamiento entre el vástago y el cuerpo del regulador.
De acuerdo con el informe técnico, el pin podría presentar una desalineación respecto a su diseño original, lo que impide que cumpla correctamente su función de anclaje. Esta condición debilita el mecanismo de cierre, reduciendo drásticamente su capacidad para soportar la presión del gas durante el uso normal.
Riesgo de deflagración e incendio
Al accionar manualmente el mando del regulador, eventualmente se podría provocar el desprendimiento repentino de su vástago. Esto podría generar una liberación de gas que, al contacto con la llama piloto, derivaría en una deflagración o incendio grave.
Hasta la fecha, se han registrado tres incidentes confirmados: un incendio, otro con presencia de fuego y un tercero donde ocurrió el desprendimiento del vástago sin fuego.
Instrucciones para los usuarios
El Sernac solicita a los consumidores que posean estos modelos suspender de inmediato su uso. Para gestionar la solución, se debe contactar a Mademsa a través de sus canales oficiales. La empresa ha dispuesto que servicios técnicos retiren los equipos directamente en los domicilios, aunque también es posible acudir a los puntos físicos habilitados. Una vez entregada la estufa, la compañía emitirá un «Certificado de Cambio» como respaldo del proceso.
