¿Qué riesgos detectó la Unión Europea en la plataforma?
La Comisión Europea ha impuesto una histórica sanción de 200 millones de euros contra la gigante del comercio electrónico Temu. El organismo multó a la firma china tras determinar que no logró “identificar, analizar y evaluar los riesgos sistémicos” que su plataforma genera para los usuarios al permitir la comercialización de productos ilegales.
Las investigaciones realizadas en el Viejo Continente expusieron fallas críticas. Se detectó que un “porcentaje muy elevado” de los cargadores vendidos a través de Temu no supera las pruebas básicas de seguridad, lo que conlleva un peligro inminente de quemaduras para quienes los utilizan. Adicionalmente, una gran cantidad de juguetes para bebés disponibles en el sitio representan un riesgo de gravedad media-alta. Según los reportes, estos objetos contienen sustancias químicas que superan los límites legales establecidos o poseen piezas desmontables que generan riesgos de asfixia.
Una sanción histórica bajo la DSA
Esta cifra de 200 millones de euros representa la penalización más cuantiosa impuesta hasta la fecha por la Comisión Europea bajo el marco de la Ley de Servicios Digitales (DSA). Para dimensionar el impacto, esta cifra supera los 120 millones que se aplicaron anteriormente a la red social X por deficiencias en su transparencia.
La vicepresidenta de la Comisión, Henna Virkkunen, enfatizó la gravedad del asunto dado el alcance de la plataforma: “Temu es un actor muy importante en el mercado europeo, con 130 millones de usuarios. Por lo tanto, cuando venden productos prohibidos, estos terminan en manos de un gran número de europeos”.
La postura de Temu frente a la multa
Desde la empresa china, la respuesta ha sido de rechazo absoluto. Un portavoz de la compañía calificó la sanción como “desproporcionada” y señaló que no comparten la decisión del organismo comunitario. “Evaluaremos todas las opciones disponibles” ante esta medida, indicaron, aunque destacaron que han colaborado de forma constructiva con las autoridades y que han implementado nuevas medidas para fortalecer su gobernanza y la protección del usuario.
Aunque la cifra parece elevada, fuentes de la Comisión aclararon que se mantiene muy por debajo del límite legal, que permite hasta un 6% de la facturación anual de la empresa. Bruselas mantiene, además, otras dos investigaciones abiertas sobre Temu centradas en sus algoritmos de recomendación y el acceso a investigadores externos.
Actualmente, la empresa cuenta con un plazo de tres meses para efectuar el pago, aunque mantiene la posibilidad de recurrir a la justicia europea. Asimismo, la Comisión ha exigido a Temu que presente un plan detallado para corregir estas irregularidades a más tardar el 28 de agosto de 2026. ¿Logrará la plataforma ajustar sus estándares de seguridad para evitar futuras sanciones o continuará en el foco de los reguladores europeos?
