En un caso que ha conmocionado a la comunidad de Punta Arenas, una mujer sufrió graves consecuencias tras recibir una atención odontológica presuntamente negligente en el Cesfam Mateo Bencur. Según los antecedentes, la paciente ingresó al programa «Sonrisa de Mujer» en octubre de 2019 con la esperanza de mejorar su salud bucal, pero lo que debía ser un tratamiento de rutina se transformó en una pesadilla.
Después de poco más de un mes de atención, la mujer comenzó a experimentar molestias graves y la presencia de cuerpos extraños en su boca. Rápidamente, su situación empeoró con la retracción de sus encías y el desgaste de sus dientes. Al buscar una segunda opinión, recibió una noticia devastadora: el procedimiento que le habían realizado no era el adecuado para su caso.
Como consecuencia directa de esta mala práctica, la paciente perdió nada menos que nueve dientes, lo que afectó gravemente su capacidad para hablar con normalidad y su posibilidad de comer y beber de forma regular.
Justicia en Marcha
Tras este incidente, la justicia en Punta Arenas ha dado un nuevo paso para esclarecer la responsabilidad de la dentista involucrada. En una audiencia celebrada el pasado 9 de abril, se comunicó oficialmente que la profesional está siendo investigada por el cuasidelito de lesiones.
La Fiscalía sostiene que existió una atención de salud negligente que derivó en daños físicos graves para la paciente. Los informes presentados confirman la negligencia dental que llevó a la pérdida de las nueve piezas dentales.
Buscando Justicia y Reparación
Para el abogado querellante, Juan Srdanovic Arcos, este caso «evidencia una vulneración grave a los estándares mínimos de atención en salud» que cualquier paciente merece recibir. El objetivo principal ahora es que la víctima reciba una solución integral, tanto a nivel legal como en términos de reparación.
«Se continuará con el ejercicio de las acciones legales correspondientes hasta el total esclarecimiento de los hechos y la obtención de justicia para la víctima», concluyó el abogado.
Este caso ha puesto de manifiesto la importancia de garantizar una atención odontológica de calidad y la necesidad de responsabilizar a los profesionales cuando se cometen errores que afectan gravemente la salud y el bienestar de los pacientes.
