inDrive, la plataforma global de movilidad y entregas, acaba de anunciar el lanzamiento de una nueva funcionalidad de grabación de audio en todos los viajes a nivel nacional en Chile. Esta innovadora herramienta, que es completamente opcional para pasajeros y conductores, marca un hito en la estrategia de seguridad de la compañía, integrando tecnología, prevención y una visión de seguridad 360 grados.
La grabación de audio como medida preventiva
La nueva funcionalidad permite que los usuarios registren, de forma voluntaria, el audio de sus trayectos. Los archivos se cifran y almacenan en el dispositivo por hasta cinco días, y solo se comparten con la plataforma si así lo decide quien inició la grabación, garantizando privacidad y control total de la información.
Esta herramienta actúa principalmente como un mecanismo preventivo, disuadiendo conductas inapropiadas y contribuyendo a una experiencia más segura durante los viajes. En casos críticos, también permite una evaluación más rápida basada en evidencia, apoyando decisiones más justas por parte del equipo de soporte de inDrive.
Fortaleciendo el ecosistema de seguridad en Chile
Además de esta innovación, la compañía continúa reforzando su ecosistema de seguridad en Chile, que incluye verificación de identidad de usuarios y conductores, monitoreo de viajes en tiempo real, botón de emergencia, opción de compartir trayectos y soporte especializado. Todo ello para ampliar el nivel de protección de los usuarios chilenos, evolucionando el rol de la marca en el ecosistema nacional: de una plataforma de intermediación a un actor activo en la promoción de una movilidad aún más segura.
Un enfoque de seguridad colaborativa
Según Christiam Alfonso, Safety Project Manager LatAm de inDrive, «En inDrive creemos que la seguridad es una construcción conjunta. Nuestro enfoque es seguir fortaleciendo herramientas que entreguen mayor control, transparencia y confianza a todas las personas en cada viaje».
Con estas innovaciones, inDrive reafirma su compromiso de que los viajes seguros son tan importantes como promover condiciones justas y transparentes dentro de la plataforma, elevando los estándares de seguridad en la industria de la movilidad en Chile.
