En un mundo laboral cada vez más híbrido y remoto, existe un fenómeno creciente que afecta a muchos empleados valiosos pero poco reconocidos: el del «trabajador invisible». Estos colaboradores cumplen roles fundamentales, resuelven problemas y aportan a la estabilidad de la organización de una manera que quizás pase desapercibida para la mayoría de sus colegas. Sin embargo, su buen trabajo a menudo no recibe el reconocimiento que merece, quedando «sin pena ni gloria» a los ojos de la empresa.
Según Francisco González, gerente general de Vertical Hunter, el «trabajador invisible» es aquel que «no falla, pero tampoco brilla a los ojos de la organización». Esta situación se ha intensificado tras la expansión del trabajo remoto y las modalidades híbridas durante la pandemia de COVID-19, ya que «la oportunidad de ser visto se ha debilitado» en entornos menos presenciales.
Para las empresas, el riesgo es que estos valiosos colaboradores terminen renunciando debido a «climas laborales desequilibrados» que «confunden la visibilidad y la autopromoción con el desempeño y efectividad». Desde una perspectiva económica, perder a estos «trabajadores silenciosos» que aportan tanto al funcionamiento diario puede tener un impacto significativo.
Cómo Combatir el Fenómeno del «Trabajador Invisible»
Recomendaciones para las Empresas
Según González, las organizaciones deben ser más empáticas y observadoras, evaluando los resultados de forma integral, dando retroalimentación constante y reconociendo explícitamente a los «trabajadores invisibles». Esto les ayudará a sentirse valorados y a mantener su compromiso a largo plazo.
Estrategias para los «Trabajadores Invisibles»
Por su parte, los empleados que se sienten poco visibles pueden desarrollar habilidades de comunicación para compartir mejor lo que hacen, «sin caer en la autopromoción vacía». Encontrar formas de destacar sus logros y aportes clave, sin perder la esencia de su trabajo silencioso y efectivo, puede ser la clave para obtener el reconocimiento que merecen.
En un mundo laboral cada vez más remoto y competitivo, es crucial que tanto empresas como empleados trabajen juntos para valorar y aprovechar al máximo el talento de estos «trabajadores invisibles». Solo así podrán mantener la estabilidad y el éxito a largo plazo.
