Una trágica noticia ha sacudido a la comunidad de La Florida. Según el informe del Servicio Médico Legal (SML), el hombre de 27 años, R.M.S.C., que sufrió una desregulación derivada de una esquizofrenia en el interior del Mall Plaza Vespucio, murió por estrangulación durante el procedimiento de reducción realizado por los guardias de seguridad del centro comercial.
Los hechos se desencadenaron cuando R.M.S.C. y su madre se encontraban en una sucursal de BancoEstado. Un fuerte ruido provocado por una puerta los alteró a ambos, y en un momento de confusión, el joven intentó agredir a alguien, pero su madre logró calmarlo. Sin embargo, la situación se complicó al salir del banco.
«Después, mi mamá pasó por el lado de él y mi hermano le pegó un combo», relató Bárbara, hermana de la víctima. Fue entonces cuando intervinieron los guardias del centro comercial, quienes, según la familia, «lo trataban a garabato, era como si fueran unos delincuentes en vez de guardias».
Debido a la complexión física de R.M.S.C., alto y de gran tamaño, los guardias tuvieron dificultades para reducirlo. Bárbara detalló que «eran alrededor de ocho» intentando someterlo. Un video de 28 segundos grabado por un transeúnte muestra cómo al menos cuatro guardias sujetan al hombre contra el suelo, con uno de ellos colocando su rodilla en la zona de la nuca y el cuello.
Consternación y cuestionamientos
La familia de R.M.S.C. se encuentra devastada por los resultados de la autopsia. «Sí, como dijo mi hermana, esperábamos que, sinceramente, la causa de muerte de nuestro hermano hubiese sido por un ataque cardíaco. Por cualquier otra complicación, menos por asfixia», declaró Sebastián, hermano de la víctima.
Esto ha generado serios cuestionamientos sobre la capacitación y los protocolos de los guardias de seguridad. Sebastián afirmó que los guardias «no tienen ni la implementación ni los conocimientos para poder reducir a una persona».
Investigación en curso
La Fiscalía y la PDI se encuentran investigando este trágico incidente. Por el momento, los guardias de seguridad no han sido imputados. Sin embargo, la familia de R.M.S.C. exige respuestas y que se depuren responsabilidades por la muerte de su ser querido.
Este caso ha puesto en evidencia la necesidad de una revisión exhaustiva de los procedimientos de seguridad en los centros comerciales, así como de la capacitación adecuada del personal encargado de manejar situaciones de crisis. Solo así se podrá evitar que tragedias como esta vuelvan a ocurrir.
