Bridgestone Chile, líder en soluciones de movilidad, ha dado un paso importante en su estrategia de transformación digital al lanzar una nueva plataforma de venta online enfocada exclusivamente en productos para camiones (TBR). Esta innovadora solución tiene como objetivo llegar directamente a los transportistas independientes, conocidos como «hombre-camión», y a las pequeñas flotas de todo el país.
Según Marcelo Pinto, Sales Manager de Bridgestone Chile, «Con esta plataforma estamos dando un paso más en nuestro compromiso por acercar tecnología, eficiencia y seguridad a cada rincón del país. Queremos que todos los transportistas, sin importar su tamaño o ubicación, puedan acceder fácilmente a nuestros productos, apoyando así la continuidad de sus operaciones y la seguridad vial».
Democratizando el Acceso a Productos de Calidad
Uno de los principales objetivos de esta nueva solución digital es aumentar la cobertura de venta, permitiendo a Bridgestone llegar a nuevos segmentos del mercado que antes eran más difíciles de atender a través de los canales tradicionales. Esto incluye especialmente a los transportistas independientes y a las pequeñas flotas, quienes ahora podrán acceder de forma directa y sencilla a los productos TBR de la marca.
Experiencia de Compra 100% Digital
La plataforma ofrece una experiencia de compra completamente digital, con funcionalidades como la autogestión de pedidos, el agendamiento en línea para la instalación de neumáticos y un sistema de seguimiento en tiempo real. Estas herramientas no solo optimizan el proceso de compra, sino que también ofrecen mayor autonomía y transparencia al cliente, fortaleciendo la relación con la marca.
Soluciones Integrales y Sostenibles
Otro aspecto clave de esta iniciativa es el desarrollo de un ecosistema de venta circular, el cual permite a los clientes acceder no solo a neumáticos nuevos, sino también a productos recauchados. Esta oferta integrada no solo responde a las necesidades operativas y económicas del sector, sino que además promueve la sostenibilidad del transporte, alineándose con el compromiso de Bridgestone con una movilidad más responsable y eficiente.
Marcelo Pinto agrega: «Estamos construyendo un canal directo con el transportista, entregándole herramientas digitales para que pueda gestionar sus necesidades en cualquier momento y desde cualquier lugar. Esto no solo mejora la eficiencia, sino que también democratiza el acceso a productos de calidad, contribuyendo a la seguridad de las personas en las rutas del país».
Con esta nueva propuesta digital, Bridgestone no solo optimiza la experiencia del cliente, sino que también refuerza su posición como líder en soluciones integrales de movilidad en Chile. El próximo paso será expandir la cobertura de esta plataforma a nivel nacional y fortalecer la oferta de servicios asociados al ciclo completo del neumático.
