¿Alguna vez has olvidado algo en un Uber? La empresa de transporte acaba de publicar el Uber Lost & Found Index 2025, un informe que revela los objetos más olvidados por los chilenos y usuarios de todo el mundo durante los viajes con la aplicación.
En nuestro país, la mayoría de los artículos olvidados corresponden a objetos de uso cotidiano, como teléfonos, cámaras, mochilas, billeteras y llaves. Sin embargo, también aparecen artículos inusuales como un microondas, una silla de peluquería, un espejo, un pimentón, coles de Bruselas e incluso un colchón. Según la compañía, 9 de cada 10 objetos reportados son devueltos a sus dueños.
Objetos Olvidados a Nivel Mundial
A nivel global, Estados Unidos se lleva el premio con los artículos olvidados más curiosos, reportándose y recuperándose una cabeza de maniquí con pelo humano, un cuerno vikingo, una trampa de fantasmas de Ghostbusters, una motosierra, orejas de Shrek, un acuario, una varita de Harry Potter y 10 langostas vivas, entre otros.
«Sea el celular o la varita de Harry Potter, sabemos lo importante que es para los usuarios de la app recuperar un objeto que se queda en el auto después del viaje. En Uber es fácil recuperarlos y trabajamos para hacerlo aún más simple. De esta forma, ajustamos el menú de ayuda con una opción específica para reportar objetos olvidados, facilitando que usuarios y socios conductores accedan a nuestro equipo de soporte 24/7», comentó el Gerente General de Uber Chile, Federico Prada.
Días con Más Olvidos
Respecto a los días de la semana en que más se olvidan cosas en los viajes de Uber en nuestro país, el viernes (20.500 pertenencias olvidadas) y los sábados (17.000 casos) se llevan el premio. Esto coincide con los días de mayor actividad social, recreativa y de viajes en horario nocturno.
A nivel mundial, los usuarios de la app olvidan más cosas según qué día de la semana sea. Así, los lunes predomina el olvido de guantes; los martes, chaquetas; los miércoles, medicamentos; los jueves y viernes, paraguas; los sábados, sombreros; y los domingos, tarjetas de débito.
Cómo Recuperar Objetos Olvidados
Si un usuario olvida un artículo al finalizar un viaje, puede reportarlo fácilmente desde su cuenta, en la app o a través del sitio web siguiendo estos pasos:
- En Cuenta, ir a Viajes y luego seleccionar el viaje donde olvidó el artículo.
- Elegir la opción «Encuentra un objeto olvidado».
- Hacer click en «Contacta a tu conductor por un artículo olvidado».
- Ingresar el número de teléfono donde quieres ser contactado y presionar Enviar.
- Minutos después, el usuario recibirá una llamada para poder contactar con el socio conductor.
- Si el socio conductor confirma haber encontrado el artículo, podrá coordinar una hora y lugar conveniente para hacer la devolución.
Puede pasar que el socio conductor se encuentre en medio de un viaje en ese momento y no pueda contestar la llamada. En ese caso, el usuario puede dejar un mensaje con la descripción del objeto extraviado y sus datos para que el socio conductor lo vuelva a contactar.
