Hyundai Camiones & Buses ha dado un paso decisivo para impulsar la excelencia técnica de su red de servicio en Chile, al celebrar la primera edición de sus Olimpiadas de Postventa. Esta competencia nacional busca reconocer al mejor técnico de la marca y prepararlo para representar al país en las prestigiosas World Skill Olympics de Hyundai Motor Company, que se llevarán a cabo este año en Seúl, Corea del Sur.
El certamen fue diseñado para evaluar las capacidades técnicas de los participantes bajo estándares internacionales, considerando aspectos clave como la resolución de fallas, el uso de herramientas de diagnóstico, la secuencia lógica de trabajo y la eficiencia en los tiempos de respuesta. Esta instancia visibiliza el rol estratégico que desempeña el servicio técnico en la experiencia del cliente y la promesa de calidad de la marca.
Talento Chileno a Nivel Mundial
La jornada final de las Olimpiadas se llevó a cabo en el taller de la sucursal La Vara, organizada por el Centro de Entrenamiento y el Departamento de Asistencia Técnica (DAT) de Hyundai. En ella, los tres mejores técnicos del país compitieron en exigentes pruebas teóricas y prácticas, demostrando el alto nivel técnico y el compromiso de la red.
Según Claudio Suárez, gerente de Postventa de Indumotora, «Para Hyundai Camiones & Buses es un orgullo contar con técnicos de este nivel. Esta competencia no solo selecciona a quien nos representará en Corea del Sur, sino que también es una vitrina del talento y el know-how técnico que hemos construido como compañía a lo largo de los años».
Por su parte, Paula Alfaro, responsable de Entrenamiento y Aprendizaje de Inducampus, destacó que «Esta iniciativa refleja nuestro compromiso con la excelencia, la rigurosidad y el desarrollo profesional continuo de nuestra red. Impulsa una cultura de mejora permanente, desafía a nuestros equipos y eleva el estándar de servicio en toda nuestra organización».
Preparación para la Competencia Mundial
El gran ganador de las Olimpiadas de Postventa fue Patricio Pérez Osorio, quien ahora iniciará un riguroso proceso de preparación con el apoyo del equipo técnico e instructores del Centro de Entrenamiento, para representar a Chile con orgullo en la competencia global de Corea del Sur.
Cabe destacar que en la última edición de las World Skill Olympics, Chile obtuvo el tercer lugar a nivel mundial, un resultado que evidencia la calidad técnica y la sólida preparación de los profesionales que conforman la red de Hyundai Camiones & Buses en el país. Este antecedente reafirma la convicción de que en Chile existe el potencial necesario para alcanzar lo más alto del podio internacional.
Las Olimpiadas de Postventa dejan aprendizajes importantes para la red, como la validación del excelente nivel de los técnicos en todo el país y la certeza de que la formación constante es la clave para seguir siendo líderes en un rubro cada vez más exigente y tecnológico.
