Una rápida y coordinada operación de rescate liderada por Carabineros, el GOPE, Bomberos y el SAMU logró localizar y asistir a un joven turista estadounidense que se había perdido en el cerro Las Higueras, en la región de O’Higgins. El éxito de la misión se debió en gran medida a la habilidad bilingüe de una operadora de la Central de Comunicaciones (CENCO) de Carabineros, quien pudo establecer un diálogo claro y preciso con el excursionista, lo que permitió dar con su ubicación de forma ágil.
Según los antecedentes, cerca de las 21:00 horas del pasado domingo, el nivel 133 recibió una llamada en inglés del turista de 20 años, quien solicitaba ayuda al encontrarse perdido. La operadora de turno, que domina el idioma de forma fluida, asumió el caso de inmediato. Su habilidad para comunicarse en inglés evitó demoras críticas en el intercambio de información clave.
Coordinación Efectiva y Rescate Exitoso
Gracias a la comunicación clara y precisa establecida por la operadora bilingüe, se pudo determinar rápidamente la ubicación del joven en el cerro Las Higueras. Este intercambio eficaz activó de inmediato el protocolo de rescate, movilizando a equipos del GOPE, Bomberos y el SAMU hacia el sector identificado.
Tras una búsqueda coordinada, a las 22:40 horas los equipos de rescate localizaron al turista estadounidense en buen estado de salud. Luego de evaluar su condición, iniciaron el descenso desde la montaña. Posteriormente, personal del SAMU revisó al joven, confirmando que no requería atención médica urgente.
El Rol Clave de la Operadora Bilingüe
La intervención oportuna y la habilidad comunicativa de la operadora de la CENCO fueron destacadas como piezas fundamentales para la rapidez y éxito del operativo de rescate. Su capacidad para establecer un diálogo claro y preciso con el excursionista en inglés evitó demoras que pudieron poner en riesgo la seguridad del joven.
Este caso resalta la importancia de contar con personal bilingüe en los centros de comunicaciones de emergencia, lo cual puede marcar la diferencia en situaciones críticas que involucren a turistas o visitantes extranjeros. La coordinación efectiva entre las diversas instituciones involucradas también fue clave para el éxito de la operación de rescate.
En definitiva, la rápida y eficaz intervención de Carabineros, el GOPE, Bomberos y el SAMU, liderada por la habilidad comunicativa de la operadora bilingüe de la CENCO, permitió localizar y asistir oportunamente al joven turista estadounidense, evitando consecuencias más graves.
