El comercio electrónico en Chile está experimentando un crecimiento sostenido, y junio se ha consolidado como uno de los meses más destacados del año. Impulsado por eventos como el CyberDay y el Día del Padre, este período se ha convertido en el tercer mejor mes para las ventas online, superado solo por octubre (Cyber Monday) y diciembre (compras navideñas).
El Poder del CyberDay
El CyberDay, organizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), es un evento que genera gran entusiasmo entre los consumidores chilenos. Este año, se espera que las ventas superen los US$ 520 millones, lo que representaría un aumento del 2% respecto al año anterior. Esto demuestra la creciente popularidad del comercio electrónico en el país, que se proyecta alcanzar los US$ 9.000 millones en ventas anuales, aproximadamente el 15% del comercio minorista nacional.
El Impacto del Día del Padre
Además del CyberDay, el Día del Padre también juega un papel importante en el auge del e-commerce chileno. Según datos de DispatchTrack, una empresa de tecnología asociada a la logística de última milla, junio ha sido el tercer mes con mayor cantidad de entregas por ventas online, con un aumento de entre el 18% y 20% en comparación con los meses inmediatamente anterior (mayo) y posterior (julio).
Desafíos Logísticos y Tecnológicos
Estos eventos de alta demanda representan un gran desafío para las empresas, que deben poner a prueba su tecnología y capacidad humana. Muchas de ellas optan por abrir nuevos puestos de trabajo, con un enfoque en mejorar su capacidad de transporte, almacenaje y coordinación. Cada CyberDay es una oportunidad para cientos de compañías grandes, medianas y pequeñas para darse a conocer y fidelizar a nuevos y antiguos clientes. Este objetivo en la actualidad supone altas exigencias, tanto logísticas como tecnológicas, fundamentales para cumplir con los estándares de eficiencia, rapidez y servicio al cliente que se esperan del e-commerce, explica Carlos Díaz Ojeda, General Manager de DispatchTrack Latinoamérica.
Crecimiento Sostenido del E-commerce
Según la CCS, cerca del 64% de los consumidores chilenos compra de forma habitual por internet, un nivel de penetración que se ha mantenido estable después de la pandemia y que experimenta picos constantes en meses como junio. Este crecimiento sostenido del comercio electrónico en Chile demuestra la importancia de eventos como el CyberDay y el Día del Padre, que se han convertido en hitos anuales que impulsan las ventas y desafían a las empresas a mejorar sus capacidades logísticas y tecnológicas.
Conclusión: Un Futuro Brillante para el E-commerce Chileno
El auge del e-commerce en Chile es innegable, y junio se ha consolidado como un mes clave para este sector. Con el CyberDay y el Día del Padre como impulsores, las empresas deben estar preparadas para hacer frente a los desafíos logísticos y tecnológicos que conllevan estos eventos de alta demanda. Sin duda, el futuro del comercio electrónico en Chile se perfila como brillante, con un crecimiento sostenido y una mayor penetración entre los consumidores.
