En un entorno empresarial cada vez más exigente y cambiante, la seguridad se ha convertido en un pilar fundamental para la continuidad y sostenibilidad de los negocios, sin importar su tamaño o sector. Desde robos internos y externos hasta vulnerabilidades digitales y fallas operativas, las amenazas evolucionan constantemente, poniendo en riesgo no solo la estabilidad financiera, sino también la reputación y la percepción del público.
Según estimaciones recientes, el 15% de las empresas en Chile han reportado al menos un incidente de seguridad en el último año, con impactos que van desde pérdidas económicas hasta daños reputacionales. Lamentablemente, los altos niveles de no denuncia (56,2%) y la baja efectividad de las denuncias (76,3%) dificultan aún más la gestión de estos desafíos.
En este contexto, Prosegur Security propone cinco estrategias clave que permiten a los negocios no solo defenderse, sino también anticiparse a los riesgos, transformando la seguridad en un activo tangible y estratégico.
1. Evaluación de Riesgos Personalizada por Sector y Ubicación
Cada empresa tiene una realidad operativa única, por lo que el primer paso es realizar un diagnóstico de seguridad que analice la ubicación geográfica, los puntos críticos, los horarios, el tránsito de personas y la exposición a delitos comunes. Esta evaluación personalizada puede revelar vulnerabilidades que pueden corregirse con cambios simples, sin necesidad de grandes inversiones iniciales.
2. Integración de Tecnología Avanzada
La videovigilancia inteligente, los sensores perimetrales, las alarmas automatizadas y la inteligencia artificial permiten anticiparse a comportamientos sospechosos y activar protocolos de respuesta en segundos. Además, la integración con sistemas de control de accesos y plataformas de monitoreo remoto facilita una supervisión en tiempo real, incluso desde dispositivos móviles.
3. Control de Accesos Eficiente y Trazabilidad
Limitar el ingreso a instalaciones solo a personas autorizadas es fundamental para proteger la operación y la información sensible. Existen soluciones que van desde tarjetas electrónicas hasta sistemas de reconocimiento facial o códigos temporales para proveedores externos. Esta medida es especialmente relevante en sectores como el financiero, industrial, retail y salud, donde la trazabilidad de entradas y salidas es clave para auditorías y cumplimiento normativo.
4. Supervisión Remota y Respuesta Inmediata 24/7
Los centros de operaciones de seguridad (SOC) monitorean en tiempo real múltiples puntos de una empresa, permitiendo actuar ante cualquier evento, desde una intrusión hasta una falla técnica. Esta capacidad de respuesta inmediata reduce el impacto de los incidentes y mejora la toma de decisiones operativas. En los últimos años, el modelo de vigilancia remota ha permitido a muchas empresas en Chile reducir costos operativos sin perder cobertura, optimizando recursos y mejorando tiempos de reacción.
5. Capacitación y Cultura de Seguridad
La seguridad comienza con las personas. Capacitar al equipo en protocolos de seguridad, manejo de crisis y prevención de pérdidas es tan importante como contar con la mejor tecnología. Una empresa con una cultura de seguridad bien integrada tiende a tener menor rotación de personal, mejor clima laboral y mayor capacidad de respuesta ante emergencias. Además, involucrar a los equipos operativos en la identificación de riesgos permite detectar señales de alerta antes de que se conviertan en incidentes.
La seguridad empresarial ya no puede verse como un conjunto de medidas aisladas, sino como parte integral de una gestión responsable. Entender los riesgos, anticiparse a ellos y actuar con criterio es hoy una responsabilidad compartida entre líderes, equipos y entornos. En un contexto tan diverso como el de Chile, proteger un negocio es también proteger a las personas que lo hacen posible y al ecosistema que lo rodea. Porque en última instancia, una empresa segura no solo resiste el cambio: lo enfrenta con claridad, preparación y resiliencia.
