Trámites del IPS por Videoatención: Ahorra Tiempo y Dinero

En la era digital, la videoatención se ha convertido en una solución práctica y eficiente para realizar trámites sin necesidad de desplazarse físicamente. El Instituto de Previsión Social (IPS) ha adoptado esta modalidad a través de su red ChileAtiende, permitiendo a los ciudadanos acceder a una amplia gama de servicios desde la comodidad de su hogar o dispositivo móvil.

Trámites Disponibles por Videoatención

Entre los principales trámites y beneficios que puedes gestionar a través de la videoatención del IPS se encuentran:

• Pensión Garantizada Universal (PGU): Solicitar, consultar y realizar gestiones relacionadas con este beneficio.
• Bono Bodas de Oro: Tramitar este reconocimiento a parejas que celebran 50 años de matrimonio.
• Subsidio de Discapacidad para menores de 18 años: Obtener y gestionar este apoyo económico.
• Autorización de apoderado: Designar a una persona para que cobre tus beneficios del IPS.
• Afiliación a Fonasa e inscripción de cargas: Realizar estos trámites de salud a través de la videoatención.
• Obtención de la Cartola Hogar: Solicitar este documento que acredita tu situación previsional.

Además, puedes consultar sobre los incrementos futuros de la PGU derivados de la Reforma de Pensiones, manteniendo así un seguimiento actualizado de este beneficio.

Cómo Funciona la Videoatención del IPS

La videoatención del IPS a través de ChileAtiende se ha posicionado como una excelente alternativa para realizar trámites, especialmente para aquellas personas que tienen dificultades para desplazarse o cuentan con poco tiempo disponible.

El proceso es sencillo: ingresas a la plataforma web de ChileAtiende o IPS, seleccionas la opción de videoatención, eliges el trámite que necesitas y sigues los pasos indicados. Un ejecutivo o ejecutiva te asistirá en tiempo real a través de la cámara de tu dispositivo, brindándote la misma atención personalizada que en una sucursal física.

Desde el año 2020, el IPS ha realizado más de 368 mil atenciones asistidas mediante videoatención, demostrando la creciente adopción de esta modalidad por parte de la ciudadanía.

En el Instituto de Previsión Social hemos tenido la capacidad de adaptarnos a las necesidades de la ciudadanía, y de diversificar nuestras formas de atender a las personas para continuar facilitándoles la vida, esto también es parte de nuestro sello, afirmó el director nacional del IPS, Juan José Cárcamo Hemmelmann.

Accede a la Videoatención del IPS

Para acceder a la videoatención del IPS a través de ChileAtiende, sigue estos sencillos pasos:

1. Ingresa a www.chileatiende.cl o www.ips.gob.cl.
2. En el menú «Red de atención», selecciona la opción de «videoatención».
3. Busca el trámite que necesitas y completa tus datos. El sistema te solicitará realizar una prueba de conexión.
4. Una vez superada la prueba, serás atendido(a) en tiempo real por un ejecutivo(a) de ChileAtiende.

La plataforma de videoatención del IPS funciona de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 horas.

Para obtener más información sobre este y otros servicios, puedes consultar las redes sociales de @ChileAtiende, visitar los sitios web www.ips.gob.cl y www.chileatiende.cl, comunicarte al Call Center 101 o acercarte a las sucursales ChileAtiende del IPS en todo el país.