La entrada en vigor de la Ley de Protección de Datos Personales en Chile representa un cambio significativo en la forma en que las empresas deben manejar la información personal de sus clientes y colaboradores. Esta nueva regulación, diseñada para fortalecer la protección de los ciudadanos, eleva los estándares de cuidado y acerca a Chile a una normativa más moderna y comprensiva.
Uno de los elementos clave de esta ley es la creación de la Agencia de Protección de Datos Personales, un organismo encargado de fiscalizar el cumplimiento de las normativas, sancionar infracciones y orientar a la ciudadanía en el ejercicio de sus derechos. Entre sus facultades, destaca la capacidad de aplicar multas a quienes vulneren la ley.
Desafíos y Oportunidades para las Empresas
Para las organizaciones, la implementación de esta nueva ley representa tanto un desafío como una oportunidad. Por un lado, deben integrar las nuevas medidas a sus procesos productivos, lo que implica revisar y ajustar políticas de privacidad, obtener consentimientos claros y expresos de los titulares de datos, y designar a un Encargado de Datos Personales responsable de supervisar el cumplimiento.
Por otro lado, las empresas que logren adaptarse de manera efectiva no solo destacarán por su transparencia y rigurosidad en el manejo de datos, sino que también obtendrán una ventaja competitiva. Esto les permitirá ganar y mantener la lealtad de sus clientes, lo que a su vez puede resultar en un éxito sostenido en el mercado.
Pasos Clave para Preparar tu Empresa
Según la experta Belén Quezada, abogada y asociada senior de Apparcel Uriarte, el primer paso es familiarizarse con la nueva ley, revisarla y comprenderla en toda la organización. Luego, se debe hacer un mapeo interno para determinar qué datos se recolectan, cuál es su finalidad y si se traspasarán a terceros.
Una vez realizado este diagnóstico, la empresa podrá aplicar las nuevas disposiciones, entre las que destacan:
- Consentimiento explícito de los titulares para la recopilación y tratamiento de datos personales.
- Uso responsable de la información, limitado a los fines para los que fueron recolectados los datos.
- Registro de actividades de tratamiento en cada departamento y área de la empresa.
- Capacitación y sensibilización de todo el personal sobre los riesgos y responsabilidades asociados.
- Designación de un Encargado de Datos Personales para supervisar el cumplimiento y comunicarse con la Agencia.
- Protocolo de respuesta ante incidentes de seguridad relacionados con datos personales.
El cumplimiento de esta ley no solo es un imperativo legal, sino también una oportunidad para fortalecer la confianza de los clientes y proteger la reputación de la empresa. Si tu organización necesita apoyo para navegar por estos requisitos, no dudes en contactar a expertos como Apparcel Uriarte.
