Elegir el método adecuado para recibir los pagos de tus clientes es una decisión estratégica que puede marcar la diferencia en el éxito de tu negocio. No solo impacta directamente en tus ventas y la experiencia del usuario, sino también en los costos asociados a las transacciones, que pueden representar un porcentaje significativo de tus ingresos totales.
En el mundo de los pagos digitales, existen diversas opciones, desde pasarelas de pago tradicionales hasta soluciones innovadoras como Khipu, una fintech chilena pionera en pagos directos entre cuentas. Cada alternativa tiene sus propias características y ventajas, y es crucial evaluarlas cuidadosamente para elegir la que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa.
5 Factores Clave a Considerar
1. Experiencia de Usuario
Un proceso de pago fácil, intuitivo y con pocos pasos es fundamental para aumentar las probabilidades de que tus clientes completen la transacción. Una experiencia positiva puede marcar la diferencia entre una venta exitosa y un abandono del carrito.
2. Tasa de Conversión
El porcentaje de éxito desde que el usuario hace clic en el botón de pago hasta que la transacción se confirma, sin errores, es crucial. Una alta tasa de conversión impacta directamente en tus ingresos, por lo que es importante comparar el desempeño de tus diferentes opciones de pago.
3. Costos Asociados
Los costos por transacción o volumen de pagos varían según los intermediarios involucrados. Algunas soluciones, como Khipu, se destacan por ser más económicas al eliminar ciertos intermediarios. Además, puedes obtener mejores tarifas al concentrar tus pagos en un mismo medio.
4. Opciones de Pago y Capilaridad
Es importante elegir un método de pago que trabaje con una amplia gama de bancos y ofrezca opciones de recibir pagos tanto de cuentas de personas como de empresas. Esto ampliará el alcance de tus clientes potenciales.
5. Seguridad y Reporting
La seguridad de la plataforma de pago es fundamental, y debe cumplir con los más altos estándares de protección de datos y antifraude. Además, la capacidad de realizar conciliaciones con información precisa y en tiempo real es crucial para la gestión de tu negocio.
Al evaluar estas 5 claves, podrás seleccionar el método de cobro más eficiente y rentable para tu empresa, impulsando tus ventas y mejorando la experiencia de tus clientes.
