En un mundo cada vez más digitalizado, Samsung ha dado un paso adelante al transformar la forma en que los consumidores interactúan con la tecnología en el hogar. Bajo el concepto de Samsung Smart Xperience, la compañía ha creado los Samsung Smart Centers, un espacio exclusivo que permite a los clientes experimentar de primera mano los beneficios de tener un hogar inteligente.
Bienvenido al Futuro del Hogar Conectado
Dentro de los Samsung Smart Centers, los visitantes se encuentran con el SmartThings Wall, un área interactiva que simula la integración de diferentes espacios del hogar, como la sala, la cocina y la oficina. A través de esta experiencia práctica, los consumidores pueden visualizar en tiempo real cómo los productos de Samsung y empresas asociadas se conectan y se controlan mediante la aplicación SmartThings.
La interfaz intuitiva de esta tecnología facilita el uso y la personalización del hogar inteligente, permitiendo a los usuarios tener un mayor control y disfrutar de una mayor comodidad y practicidad en su día a día. «Elevar la experiencia del cliente y ponerlo en el centro de todas nuestras decisiones es nuestro compromiso con Smart Xperience», afirma Billy Moreira, Director Senior de Customer Satisfaction de Samsung Electronics Latinoamérica.
Servicios Exclusivos para una Experiencia Única
Además de la demostración práctica del hogar conectado, los Samsung Smart Centers ofrecen una amplia gama de servicios exclusivos para hacer que la experiencia de compra sea aún más personalizada. Algunos de estos servicios incluyen:
Recicla y Ahorra
Programa de intercambio de dispositivos antiguos por descuentos en nuevos productos, con el correcto descarte de residuos electrónicos de cualquier marca.
Recicla con Samsung
Programa de recolección gratuita de residuos electrónicos en los puntos físicos de atención de la marca, con un proceso de reciclaje seguro para el medio ambiente.
Atención en Lengua de Señas
Soporte accesible para clientes con discapacidad auditiva, disponible en los Smart Centers y en los canales online.
WhatsApp 24/7
Consulta con especialistas para recibir atención personalizada los 7 días de la semana, las 24 horas del día.
Estos servicios, junto con la experiencia práctica del hogar inteligente, convierten a los Samsung Smart Centers en un espacio de conexión entre la tecnología y el consumidor, ofreciendo una experiencia sin precedentes para quienes buscan bienestar a través de un día a día más inteligente.
