El cierre temporal del acceso en la estación Cal y Canto del Metro de Santiago ha sido noticia reciente, pero esta no es la única estación que enfrenta desafíos de seguridad. La gerenta de operaciones y servicios de Metro, Pamela Barros, ha revelado que la estación Santa Ana también ha sufrido el cierre de uno de sus accesos por razones similares.
Según Barros, la decisión de cerrar el acceso en Santa Ana se tomó luego de un análisis exhaustivo del flujo de pasajeros y otras medidas de seguridad. Se pensaron distintas medidas, pero dada la afluencia de público era mejor restringir el flujo, explicó la gerenta, señalando que esto permite enfocar esfuerzos en mejorar la videovigilancia y la presencia de equipos de seguridad en la estación.
Enfoque Integral de Seguridad en el Metro
Más allá del caso de Cal y Canto, el Metro de Santiago está adoptando un enfoque integral para abordar los desafíos de seguridad en sus estaciones. Pamela Barros resaltó que el cierre de accesos es solo una de las medidas que se están implementando, y que el objetivo es brindar un mejor servicio a los pasajeros.
En el caso de Cal y Canto, Barros explicó que solo el 3% de los pasajeros utilizaba el acceso que se cerró, y que existe otra entrada a solo 25 metros de distancia en la Avenida La Paz, la cual permanece abierta. Además, señaló que el cierre será evaluado constantemente y que no se puede asegurar que será solo hasta marzo, como se había indicado inicialmente.
Colaboración con Actores Clave
Para abordar estos desafíos de seguridad, el Metro de Santiago está trabajando en colaboración con diversos actores, como las autoridades locales y los equipos de seguridad. Trabajamos con distintos actores para ver qué acciones tomamos, afirmó Barros, destacando la importancia de esta coordinación para encontrar soluciones efectivas.
Estas medidas forman parte de una estrategia más amplia del Metro de Santiago para mejorar la experiencia de los pasajeros, no solo en términos de seguridad, sino también de eficiencia y comodidad. Al adoptar un enfoque integral y trabajar en conjunto con los actores relevantes, el Metro busca garantizar un servicio de transporte público más seguro y confiable para toda la comunidad.
En resumen, el cierre de accesos en estaciones como Cal y Canto y Santa Ana es solo una de las acciones que el Metro de Santiago está implementando para abordar los desafíos de seguridad. Con un enfoque integral y la colaboración de diversos actores, la empresa busca brindar una experiencia de viaje más segura y satisfactoria para todos los usuarios del sistema de transporte público.
