¡Apagón masivo en la Región Metropolitana: Más de 43.900 clientes afectados!

La noche del domingo, cerca de las 21:00 horas, se registró un masivo corte de suministro eléctrico que afectó a miles de clientes en la Región Metropolitana. Según informó Enel Distribución, la falla se originó en la Subestación La Reina, propiedad ajena a la empresa, dejando sin luz a 43.900 usuarios de las comunas de La Reina, Pudahuel y Ñuñoa.

Los clientes afectados rápidamente alertaron sobre el problema a través de las redes sociales, lo que permitió a Enel Distribución tomar conocimiento de la situación y trabajar en su pronta solución. Las causas de la falla son materia de investigación, señaló la compañía en un comunicado.

Proceso compensatorio en marcha

Cabe destacar que este no es el primer incidente de este tipo que afecta a los usuarios de la Región Metropolitana. Hace algunos días, el Sernac acordó un proceso voluntario con Enel y CGE para compensar a los clientes afectados por los masivos cortes de luz a causa del sistema frontal registrado en la zona centro-sur del país.

Con esta iniciativa, se busca que las compañías elaboren y entreguen propuestas compensatorias para los clientes. Tras una evaluación, en caso de que estas sean consideradas como insuficientes o insatisfactorias, se podría iniciar una demanda colectiva del Sernac y Municipios en contra de Enel y CGE.

Restablecimiento del servicio

Según informó Enel Distribución, a la hora de la publicación del comunicado, el problema se encontraba solucionado y el servicio eléctrico había sido restablecido en las comunas afectadas.

Este incidente evidencia la importancia de contar con un sistema eléctrico confiable y resiliente, capaz de hacer frente a las eventualidades que puedan presentarse. Tanto las autoridades como las empresas distribuidoras deberán trabajar de manera coordinada para garantizar la calidad y continuidad del suministro eléctrico, en beneficio de todos los usuarios.